Oi - Edifício Sede

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Avaliações sobre Oi - Edifício Sede

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Estou há quase um mês sem telefone, e mais de 30 ligações para oi, sempre me da um prazo de as 18 horas do dia seguinte, hoje dia 19/11/2014 é o último dia em que irei esperar... Amanhã estarei cancelando esta linha, até mesmo porque sei que a fatura vira em valor integral!!


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23 avaliações


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JÁ FALEI COM UMAS 15 PESSOAS E NINGUÉM PODE ME DAR A INFORMAÇÃO QUE QUERO - . QUERO ADQUIRIR O SERVIÇO SIGA-ME - TENHO OI CONTA TOTAL - ALGUÉM ME DISSE QUE ESSE PLANO NÃO ACEITA O SIGA-ME. QUE EU TERIA QUE COMPRAR UMA NOVA LINHA "SIMPLES". AÍ ME MANDARAM PARA SERVIÇO DE TELEVENDAS- LÁ EU DISSE QUE QUERIA COMPRAR UMA LINHA PARA COLOCAR O SIGA-ME - "NÃO SEI COMO FAZER ISSO" EXISTE UM SITE DA OI EXPLICANDO PASSO A PASSO SOBRE COMO PROGRAMAR O SIGA-ME DO FIXO PARA CELULAR - SÓ QUE NÃO CONSIGO QUE NINGUÉM ME ATENDA !!! SERÁ QUE ALGUÉM DA OI VAI SE DIGNAR A DESCER DE SEU PEDESTAL E ME CORRETA DAR UMA RESPOSTA ?? PQ AFINAL SOU CLIENTE OI CONTA TOTAL, TENHO 2 CELULARES, VELOX, MAIS INTERNET NO TABLET - OU SEJA, TODOS OS PRODUTOS DA OI - SERÁ QUE NÃO MEREÇO UM ATENDIMENTO MINIMAMENTE DECENTE ???????????

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É uma emprsa que anda a fatura atrasada,com o intuito de receber multa e juros do cliente. E quando inclui a multa na fatura seguinte (que legalmente seria de até 2% ao mês), inclui integral, não se importanto se você pagou a fatura no dia seguinte. Então de duas, uma: ou encontrou um jeito de "faturar" em cima dos clientes, pois se em 2011 já tinha 69.680 e de cada um cobrasse R$ 4,50 de multas e juros, como vem fazendo com meu filho, aumentaria sua receita em 313.560,00 de reais. Ou não tem gente e suporte suficiente para emitir a fatura e fazer com que ela chegue às mãos do consumidor antes da data do vencimento, sem lhe causar prejuízos. Nas duas hipóteses a empresa é errada e responsável pelo dano causado ao cliente.

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Não vou dizer nem bom dia,pois a falta de respeito para com os consumidores é demais.Estou tentando entrar em contato com a Telemar pelos números de telefones informados e não consigo,estão descontando mensalmente em minha fatura o serviço deste provedor sendo que nem internet tenho em casa,quero já um retorno .Em relação a avaliação acima não posso fazer pois não não merece nem metade de uma estrela, pois os serviços de telefonia e internet da Oi e provedores terceirizados é zero.Verifique que obrigatoriamente temos que avilar ,mas minha verdadeira nota é zero ou tudo que for menos á zero.

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solicitei um telefone fixo com a intençao de colocar a velox, anotaram meu endereço errado, nao instalaram meu telefone e perdi a velox, pois segundo eles, a cota para a pequena cidade onde moro ja acabou, sendo que se tivessem instalado meu telefone em tempo habil nada disso teria acontecido. Liguei mais de 5 vezes para que consertassem o endereço, os atendentes diziam que haviam concertado e que em 48 horas teria meu telefone instalado, apos as 48 horas eu ligava novamente e nenhuma alteração tinha sido feita em meu cadastro. Pessimo serviço.

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OI e TNL PCS não se entendem A 1ª diz que nada devo. A 2ª me manda carta afirmando que vai mandar meu nome para o SPC e SERASA. A OPERADORA OI diz que nada devo A TNL, cobradora medíocre da OI me faz c0ação Já fiz 12 cartas registradas para eles, todas emitidas no período de 24 de março a 24.08.13 e o total de respostas foi: ZERO. Não se consegue nada por telefone nem por e-mail. Escrevi e telefonei para a ANATEL, mas não adiantou! Será que são empresas fantasma? Isto só na nossa TERRA! Ninguém vê isso (autoridades)? Pobres de nós.

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minha avaliação é zero. Tenho uma conta com o título de Plano Total 02, que incluem alguns serviços, como 02 aparelhos móveis, só tenho um, mas são cobrados os dois. Internet Velox, nunca foi instalada e eu venho pagando há 02 anos. Agreguei a TV por assinatura, que está há um ano com a antena deslocada, sem o canal no meu televisor, venho pedindo para reinstalar e nada, mas venho pagando. Agora decidi cancelar os serviços e voltar ao plano simples, mas não consigo falar com um atendente.

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NEM ESSE NUMERO NEM NENHUM NUMERO DELES ATENDE. ALGUÉM PODE ME AJUDAR, EU PRECISO PEGAR DOCUMENTOS PARA APOSENTADORIA DE UM EX FUNCIONÁRIO DA TELEMAR, E NÃO CONSIGO NINHGUÉM RESPONSÁVEL, JÁ ESTIVE NA AFONSO PENA 4000, E LÁ AS MOÇAS QUE FICAM NA ENTRADA NÃO SABE NADA E NÃO TE DÃO NOME NEM TELEFONE DE QUEM SABE. SÓ NO BRASIL MESMO,UMA EMPRESA TÃO RICA NÃO DÁ A MINIMA PARA SEUS EX FUNCIONÁRIO...

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É lamentável a qualidade de atendimento da OI. Apesar de ser uma operadora de telefonia, é lastimável a forma como a operadora faz uso do telefone como canal de comunicação. Parece que os atendentes estão programados para apenas ouvir o que querem ouvir. Muito difícil alias no meu caso acho impossível falar com a operadora e ter um atendimento razoável.

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ESSE TELEFONE NÃO FUNCIONA, OUVE SE UMA MENSAGEM DA OPERADORA DIZENDO QUE ESSE UMERO NÃO EXISTE, ALIAS, NENHUM NUMERO DELES FUNCIONA... É SÓ ROBALHEIRA NAS CONTAS, E NADA MAISL.

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Há mais de um ano tem um telefone com prefixo 85 que perturba o dia inteiro. O jeito é desligar o telefone e usar o celular. Dizem que esse telefone é público. A OI nao faz nada.

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A EMPRESA TELEMAR É UMA DAS PIORES QUE EU JÁ PUDE ENCONTRAR, NINGUÉM CONSEGUE ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊS E O SERVIÇO OFERTADO É DE PÉSSIMA QUALIDADE!

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preciso falar com a telemar para ecertar uma divida que tenho mails nao consigo como fasso para entrar em cntato com vcs

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Boa tarde! Estou com uma pendência com a loja de vcs, queria saber o valor, pois quero quitar, pode me ajudar?

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oi gostaria de receber 2 via em boleto do numero 75-33341814 lençois bahia pelo emel laurasantln@hot mail.com

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boa tarde, será que alguém pode me dizer se o departamento juridico da telemar é nesse endereço??

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Otima, ajuda muito vale a pena


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