Endocol Endoscopia Digestiva Diagnóstica e Terapeutica - Pilares

Minha mae Lodya Fulco de Almeida com 82 anos,esteve na clinica para agendar exame de colonoscopia.Ela tem dificuldade auditiva,e dificuldade da estar se locomovendo devido a idade.Esse exame foi agendado para o dia 16/10,e no momento do agendamento nao foi dito e nem escrito,em momomento algum que deveria ter autorizaçao da Unimed Joao Pessoa.Esse exame foi transferido para o dia 13/11.E hoje no momento da confirmaçao,tenho a noticia da necessidade da autorizaçao.A minha mãe,ja suspendeu o remedio Clopin,a cinco dias e ja esta na expectativa da dieta e da realizaçao do exame.Hoje telefonei para a Unimed,e fui informada da necessidade de cinco dias uteis da autorizaçao.E um desrespeito em relaçao ao paciente.Espero que sejam tomadas medidas cabiveis em relaçao a esse exame.Grata Elizabeth Abreu