Centro Médico Saúde Cam de São Gonçalo - Zé Garoto

pensei q esse tal plano de saúde Cam tinha melhorado,na época em q eu fiz era uma bagunça e uma falta de respeito com os pacientes,tratavam a gente como se estivéssemos pedindo algum favor,enfim,todos os lugares em q eu fazia exames estavam descredenciados...parei de pagar essa droga,recebi algumas cartas me ameaçando de me colocar no SPC,eu disse pra eles q fizessem isso pra ver se ñ ia joga-los na justiça,tenho pavor desse plano,perdi minha filha e estava no começo de tratamento com psicólogo q estava me fazendo bem,mas ele me informou q iria para Campos e teria q me trocar os dias de consultas,ficou de me avisar por telefone,disse q o Cam ligaria pra minha casa remarcando outro dia da semana em q ele pudesse atender,resultado!!não teve telefonema algum,tive q ir lá pessoalmente saber como iria ficar...a resposta q eu tive foi q o Dr q me atendia(DrPaulo) não ia mais voltar,foi quando parei com o plano,e ainda tiveram a cara de pau de me ameaçar com Spc,se alguém devia algo esse alguém não foi eu e sim eles...

funcionarios mal humorados, tempo de espera muito grande,, poucos médicos, não consigo sequer marcar consulta.

Péssimoooooooooooooooooooooo........QUERO MARCAR CONSULTA E NÃO CONSIGO ELES NÃO ATENDEM TELEFONE.......PAGO PLANO E MAL USO......

Eu também iria fazer o plano,mais visto tantas reclamações desisti. Acebei de sair de péssimo o tal de Sermede,não vou entrar em outro...

Estou ligando para marcar duas consulta para o cardiologista estou ligando desde das 8:00 horas chama e não atende, quando for 9:00 horas eles atende e diz que a agenda está cheia, pede para liga na próxima segunda, já faz um mês que eu estou tentando marcar essa consulta, que atendimento ruim é a saúde cam.

quanto a qualidade do atendimento melhorar. vcs entram em contato pelo email, pois tenho interesse grato!

Agradeço a tds q aqui colocaram suas opiniões pois estava prestes a fazer o plano mais estava com duvidas pois ja havia saido de uma porcaria q era a SERMED e pelo q li ia entrar em outra.

Antigamente nao tinha emergencia, hoje tem emergencia e nao tem medico, pra que essa porcaria de emergencia .atendimento de pior qualidade, deixei de tratar meu filho com o medico otorrino porque tinhamos que chegar muito cedo para fazer a ficha e o medico so chegava 11 e meia, perdia o dia todo praticamente pois e um mundo de gente para ser atendido com ele uma falta de respeito conosco E NAO E DE GRAÇA UMA VERGONHA NAO SEI COMO AINDA ESTA DE PORTAS ABERTAS.

Uma observação: Considero um total desrespeito o fato de tentar agendar uma consulta por telefone e não ser atendida. Marquei em uma ocasião neurologista, informaram que o horário era as 8, quando cheguei informaram que o médico só chegaria as 10, quando na verdade ele só chegou as 11:15 da manhã. Péssimo! Estou prestes a cancelar o plano, não indico!

No início, o atendimento era ótimo. Os profissionais eram super dedicados, mas com o passar do tempo e com o valor chamativo, parece que a estrutura e o atendimento decaíram. Sempre muito cheio, médicos que começam a atender tarde e muitas das vezes chegam atrasados. Os exames simples que eram feitos na unidade, como por exemplo exame de sangue, agora tem que ser feito no 18 do Forte, ou seja, mais distante.