Plano Amigo - Ze Garoto

Fernando........ um péssimo atendimento eletrônico, atendimento pessoal desumano, atendentes robotizados como se fossem donos da razão, desrespeito a idosos quanto a espera para atendimento, falta muito para ser uma empresa que mereça qualquer nota acima de 0

Esse plano está cada dia pior. Estou há dois meses tentando marcar uma consulta e nunca tem vaga. Um absurdo!

Sou paciente do Hospital universitário Antonio Pedro, o atendimento lá dá de 10 no de vcs!

Marco com facilidade para a reumatologista e a pediatra e não demoro a ser atendida, porém não gostei do ginecologista que fui, tanto que nem voltei para levar os exames que restaram, vou procurar outra dentro do próprio plano. Quanto a exames a demora é muito grande para entregar exames de sangue e rx, nem se fala estou com problemas até agora para a médica visualizar o rx da coluna, vou voltar para ver se ela consegue, meu joelho perderam o rx, tive que fazer outro. Eles tem a estrutura bem formada, precisa colocar alguém inteligente para administrar.

O sistema de atendimento por ordem de chegada é bizarramente confuso e demorado. Primeiro a pessoa deve chegar horas antes para dar o nome na recepção e então, 1 hora antes do atendimento eles fazem uma chamada para definir a ordem final. Sou só eu que acha muito estranho fazer os clientes chegarem horas antes do atendimento? Sistema SUS? As instalações também deixam a desejar.

A marcação de consulta via telefone é péssima se gasta mais de tel: esperando atendimento na linha do que se fossemos de ônibus.é um atendimento em uma pontuação de 1 a 10 = 1.

gostaria de dizer quo o atendimento é pessimo.

adorei