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Comprei 3 cadeiras que chegaram quebradas, depois de efetuar uma reclamação no site reclame aqui, fizeram a troca. Novamente as cadeiras chegaram quebradas. Falei com o gerente da loja que se recusa a trocar a mercadoria. Vou entrar com um processo no Procon para ter meus direitos garantidos. O SAC diz que é a loja que têm de efetuar a troca. Recomendo aos consumidores que NÃO COMPREM NADA NAS LOJAS BAHIA. Enquanto eu estava na loja conversando com o gerente 5 pessoas se encontravam lá também reclamando por mercadorias quebradas, falta de entrega, etc.


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19 avaliações


Silemar Rosado
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Comprei 3 cadeiras que chegaram quebradas, depois de efetuar uma reclamação no site reclame aqui, fizeram a troca. Novamente as cadeiras chegaram quebradas. Falei com o gerente da loja que se recusa a trocar a mercadoria. Vou entrar com um processo no Procon para ter meus direitos garantidos. O SAC diz que é a loja que têm de efetuar a troca. Recomendo aos consumidores que NÃO COMPREM NADA NAS LOJAS BAHIA. Enquanto eu estava na loja conversando com o gerente 5 pessoas se encontravam lá também reclamando por mercadorias quebradas, falta de entrega, etc.

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Péssima loja, nunca mais compro aí, vou dizer a todo mundo, só vende porcaria de quinta, demora entregar e demora pra montar.

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Liguei pedi pra passar pro setor de móveis e desligaram,estou ligando novamente e estão desligando

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Péssima. Os móveis comprados chegam quebrados.

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Entrei na loja um domingo pela tarde, passei pela loja , olhei o produto que me interessava e a vendedora responsável pelo departamento nem se aproximou, continuou vendo o filme que passava na televisão. Escolhi o ventilador e na hora do pagamento , quase perdi a paciência com tanta insistencia quanto a garantía estendida. Quando cheguei em casa notei a Caixa rasurada e para minha surpresa o ventilador já estava montado e com aquela parte da proteção da hélice quebrada. Curioso é que ainda na loja perguntei se iria testar o aparelho e a vendedora me respondeu que a Caixa iria lacrada e se tivesse qq problema teria 3 días p/ a troca. Hoje voltarei por lá para ver como vai ficar esta questão.

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Selene Ferreira De Lira Ferreira
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Os poucos vendedores que tem, estão aéreos, voando, sem nenhum interesse em atender clientes sem aparência! Pra ser bem atendido, tem que está bem vestido, chave do corola na mão... não sabe eles que aí estão os caloteiros. O cliente humilde, passa o ano inteiro juntando uns trocados pra comprar a vista, pra não sujar o seu nome no serasa...

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O atendimento para a venda não foi mal, mas a espera para a entrega do produto é horrível. A vendedora marcou para um dia, depois recebi um comunicado alterando a data de entrega, falei com o gerente e mesmo assim o produto não foi entregue em nenhuma das duas datas previstas. Faz mais de um mês que aguardo um produto que comprei à vista!

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Comprei um sapateira nas casas bahia da Engenheiro Roberto Freire, recebi mais a demora para montagem é péssima. A gente liga p os telefones da loja para reclamar ou pedir esclarecimentos mais chama até cair e quando atende diz q vai fazer a montagem e nada. Jamais comprarei nesta loja sem credibilidade.

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Apesar dos vendedores quererem empurrar as conhecidas garantias estendidas, o atendimento foi bom, porém o produto que eu comprei qdo chegou estava amassado, foi trocado por outro e agora e este está sem funcionar direito! Quero ver qual procedimento vão tomar agora.

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Fiz uma compra de 1 sofá e uma geladeira, marcaram uma data para retirada e me enviaram uma mensagem informando que o produto já estava na loja para retirada!! Ao chegar lá, fui informado que o produto ainda não tinha chegado.

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Depende da pessoa que atendeu você. Eu estive lá e fui muito bem recebido e atendido. Pena que não perguntei o nome da moça que me atendeu para indicar ela a você.

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Terrível, até agora estou esperando que há muto passou do prazo prometeram, os vendedores prometem uma coisa, ma snão cumprem.

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Tentei o contato pelo telefone e o cara (um tal de Paulo da área de estoque) simplesmente desligou o telefone na minha cara.

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Atendimento muito ruim e os funcionários sempre atendem oferecendo um "seguro gratuito". Não caiam nessa!

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Horrível, não cumprem com o acordo, e sem falar que não atendem as ligações para reclamações. Rita.

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Decepcionante, comprei um armário veio torto e a entrega uma demora absurda!!!!!!!

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Péssimo atendimento, povo desavisado com relação ao código do consumidor!!!!


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