Eucatur Empresa União Cascavel de Transporte e Turismo - Embratel

Péssimo o atendimento

Estou procurando há dias o numero de telefone para contato da agencia da Eucatur da cidade de Sorriso MT e não encontro só aparece de Cascavel. Que falta de consideração.

A Eucatur é a maior empresa de ônibus do Estado. Monopoliza praticamente todas as linhas da Capital e interior de Rondonia, e possui uma frota de ônibus bem confortável. Uma empresa que sempre investe em conforto e qualidade, porém o atendimento ainda tem que melhorar. O atendimento no telefone vai na sorte mesmo, tem dias que voce consegue ser atendido, outras nem sequer consegue falar com algum funcionário. O atendimento via internet para comprar a passagem só segura a vaga mesmo, porque quando chega lá na Rodoviária voce tem que esperar em uma fila enorme para "validar a passagem" antes do embarque. Em dias de pico, como finais de semana, fica só um caixa, o que gera filas enormes. Já passei por alguns perrengues também comprando passagem em duplicidade, quando houve falha no sistema e a minha poltrona ja estava vendida para outra pessoa (isso aconteceu em épocas como férias de final de ano). Funcionários com um bom treinamento solucionaria fácil esses tipos de transtornos e tornariam essa empresa bem maior e melhor do que já é.

sem comentarios nao tem o que falar

A empresa Eucatur no ano de 1972 é, sem dúvida, acreditando no progresso de uma região brasileira pouco explorada, no dia 21 de agosto iniciou-se a primeira viagem para o então Território Federal de Rondônia, sendo a Empresa União Cascavel a única empresa a fazer uma linha regular de transporte rodoviário de passageiros, ligando o Sul ao Norte do país. Hoje a empresa Eucatur e a maior empresa no seguimento de Transporte de Rondônia, com a frota de ônibus novos, todos climatizados e muito confortáveis, alem de oferecerem diversas rotas por todo Brasil e todo interior de Rondônia. Porem seu atendimento e bem falho, principalmente em se tratando em comprar feitas pela internet, ou caso você queira ligar na Rodoviária pra informação e que quase nunca atendem, e quando atendem não passa a informação concerta, então faltando mais treinamentos aos seus funcionários. No geral é uma ótima empresa, com ônibus novos e confortáveis.

Uma empresa de.omibus confiável e moderna, com serviços via net

o que dizer, dentre as empresas de onibus em rondonia é a melhor, a maioria dos onibus são bons e climatizados, ja existem problemas como, ficar parando em toda esquina que passa para pegar passageiros, alem de parar nas rodoviarias, e outro problema são crianças de colo no onibus, deveria existir algo relevante á isso, ja que pertuba o sono de quem esta no onibus, outra falha é o fato de prejudicar alguem que comprou uma passagem dando preferencia a um idoso.

o telefone para contato na rodoviaria da cidade de porto velho, não atende nunca. Estranho uma empresa tão grande so ter um telefone para contato nas agência que não atende. Deveriam dar uma olhada nisso.

Péssimo atendimento. Pergunto qual o último horário do dia e a pessoa me responde que não sabe, que vai ate de manhã. Respondi que o último horário vai ate 00:00, e a pessoa continuou com ironia. Revejam seus atendentes, pois levam o nome da empresa nessa falta de respeito. Nota ZERO!

ruim pelo fato que comentei