Padari e Confeitaria Gonzatti - Ns das Graças

muito bom as tortas da vcs tão de parabens

a melhor Marta Rocha que existe e os salgados também.

Bom, Já fazem 05 anos que sou cliente da Confeitaria e sempre tive elogios na qualidade dos produtos. Mas por ser cliente assídua, sei também que NUNCA entregam no horário, por isso aprendi a marcar o meu pedido para 02 horas antes do horário que eu realmente quero, mas ontem , 18/01/2013, no aniversário de 07 anos da minha filha foi a gota d água. Na quinta feira dia 16/01/2014 liguei solicitando meu pedido. Coisa bem simples, 200 salgadinhos e 100 pães de cachorro quente para aniversário. O horário que pedi para a entrega? Entre 16:00 e 17:00. Gente, marquei a festa para as 19:00, com o intuito de cantar os parabéns as 20:00. Pois bem, eram 20:00 e NADA do pedido entregue. Liguei com toda a educação do mundo e fui informada que o meu pedido já estava na rua e que houve um problema, por isso do atraso. Agora o mais frustrante, o meu pedido chegou eram 21:15 passadas. Um atraso de nada mais que 05 horas, pense em todos os meus convidados esperando e eu com a maior cara de paisagem esperando a entrega que eu marquei para as 16:00. Por fim, a saída foi solicitar a ajuda de um convidado para que me levasse a um lugar e comprei os salgados e pães em uma padaria no centro da cidade, sem ser os que gostaria pois a aquela hora já não tinha mais opção. Depois de ontem, NUNCA, NUNCA mesmo iria solicitar qualquer produto da Gonzatti, pela falta de respeito em não cumprir horário e falta de responsabilidade, pois poderiam informar do atraso, para que eu pudesse me organizar. Perderam não uma, mais duas clientes, pois os aniversários da empresa aonde trabalho são sempre feitos com produtos de vocês e como sou eu que faço o pedido, também não iriei fazer por vocês. Agradeço a falta de respeito e responsabilidade que tiveram comigo, só assim deixarei de ser burra em tentar insistir em vocês. Daniela

Esqueceram da minha encomenda, me deixaram na mão. Fiquei muito chateda. Não encomendao mais.

adoro os bolos de vcs são saborosos parabêns a equipe de confeiteiros o atendimento de algumas meninas é impecavrél mas tem um moço que é arogante se não me engano fabiamo acho que ele poderia melhora como pessoa

Sempre gostei... Mas infelizmente no 08/5 encomendei um bolo mas nao fiquei satisfeita com a entrega, chego na minha casa todo desconfigurado, claro que tenho que levar em conta o meio de transporte ( como assim me explicaram) dessa mesma forma, chego aqui com a parte de cima totalmente fora do lugar e o recheio aparecendo, ele seria redondo mas a primeira massa de cima como esta a vista deu bem pra notar que era quaadrada. Queria poder publicar aqui um foto pra provar oq estou falando, pois efetuei a reclamaoCao pro menino que entrego tanto como na padaria, no momento que recebi. Fiquei muito chateada, pois sempre confiei no trabalho eles, mas dessa vez fico a desejar.

gosto muito da gonzatti. muito boas as coisas la.

Atendimento nota 10...além da qualidade e sabor em toda a variedade que encontramos.....

[email protected] adoro as tortas e salgados...muita qualidade e preço bom..

Estive lá dia 30/03, já conheço a bastante tempo.Tudo muuuuito bom.