Hospital Ernesto Dornelles

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Saúde

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Avaliações sobre Hospital Ernesto Dornelles

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A marcação de consultas pelo telefone é péssima. Se existe um telefone é para facilitar a vida do cidadão.Tem que sair de casa e ir ao Hospital marcar, pessoalmente. Qto ao atendimento na emergência, é outro problema. Médicos cansados, sem dar muita atenção ao paciente e a demora em ser atendido. Eu, mesma, entrei às 14,30h e saí as 23,30 hs. GOSTARIA QUE ATRAVÉS DESSAS DICAS, ALGUMA COISA SEJA FEITA PARA MELHORAR COMO UM TODO.


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10 avaliações


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As atendentes sempre me trataram com cortesia. O sistema de marcação é péssimo, quando se tenta fazer o agendamento por telefone, nos deixam muito tempo aguardando antes de informar que "todas as posições estão ocupadas". Seria melhor que a direção do hospital acabasse com a marcação por telefone, pois ela não passa de uma farsa, as pessoas são obrigadas a se deslocar ao hospital para agendar uma consulta.

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Péssimo atendimento, sobretudo por parte das atendentes que são responsáveis pela marcação de consultas.QUANDO atendem o telefone, desligam na cara dos clientes,mas na maioria das vezes é simplesmente impossível marcar qualquer consulta por telefone, é um descaso total. Já reclamei pessoalmente, mas não adianta! Este hospital precisar melhorar muito para ser considerado referência!

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Fiquei assustadíssima com a falta de controle sanitário do H.E.Dorneles. Cosntrução, carrinho de cimento circulando na frente da UTI que sempre está com aporta aberta. Entra como vem da rua e quem quer na UTI, não tem controle de nada. Hospital de guerra é bem mais higienizado. Deveria ser revisto este aspecto.Pois a probabilidade de infecção hospitalar deve ser de 110%

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Estou tentando marcar uma consulta a uma semana e não consigo porque o telefone está sempre ocupado. Isto é um descaso com as pessoas. Por que não ampliar o atendimento telefônico?

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o atendimento pelo telefone é zero as posições esta sempre ocupada, é impossível agendar um exame Elaine Avila da Silva

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Realmente inviável marcar consulta por telefone. Sistema ineficiente e pessoal despreparado.

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