Tap Air Portugal

Atendimento péssimo e preços absurdos. Entrei em contacto com essa agência para alterar as datas de uma viagem para Londres, visto que eu tinha comprado minha passagem com a opção de alteração sem custo (fica somente a pagar a diferença do preço entre as duas passagens). Os atendentes demoraram mais de 5 horas para me enviar um orçamento, embora eu tinha claramente explicado que estava com muita pressa. Além disso, precisei ligar várias vezes para repetir as informações antes deles conseguir fazer o serviço. Mas o pior foi quando o orçamento chegou : R$ 4.768. Era mais caro do que comprar uma passagem nova ! Finalemente, eu liguei para o número geral da TAP e consegui trocar minha passagem por R$ 790 ¿ ou seja: 6 vezes mais barato. Não recomenda a ninguém essa agência e já encaminhei uma reclamação à TAP.

Atendimento gentil e boas aeronaves.