Banco do Brasil - Agência Ararangua

E um banco irresponsável não da atenção a seus clientes estou aguardando desde sexta-feira e até o presente momento não recebi nenhuma resposta, sendo que a funcionária que me atendeu pediu o número da minha conta e simples mente ninguém me respondeu nada acabei de entrar em contata com o 0800 e se não me der resposta vou entrar com uma ação contra o banco e a minha nota é 0