Forauto Veículos - Prospera

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Sobre Forauto Veículos - Prospera

Como tudo começou: A Forauto iniciou suas atividades em 1967, em Criciúma/SC, como revendedor Willys. Dez meses depois, com a aquisição da Willys Overland do Brasil pela Ford, passou a ser seu distribuidor. Em 1982, iniciou-se suas operações com a revenda Ford completa, em Araranguá/SC. Em 1985, com o lançamento do caminhão Cargo no Brasil, inaugurou uma revenda completa de caminhões na BR 101, em Içara/SC. Foi a primeira revenda Ford com instalações exclusivas para caminhões no Brasil. Em 2008, inaugurou a segunda revenda de Caminhões Ford, em Osório/RS. Área de atuação da Forauto: Criciúma, Içara, Morro da Fumaça, Urussanga, Nova Veneza, Siderópolis, Forquilhinha, Treviso, Cocal do Sul, Araranguá, Turvo, Meleiro, Jacinto Machado Timbé do Sul, Sombrio, Praia Grande, São João do Sul, Maracajá, Santa Rosa do Sul, Morro Grande, Ermo, Balneário Arroio do Silva, Balneário Gaivota, Arroio do Sal, Balneário Pinhal, Capão da Canoa, Capivari do Sul, Caraá, Cidreira, Dom Pedro de Alcantara, Imbé, Itati, Mampituba, Maquiné, Morrinhos do Sul, Mostardas, Osorio, Palmares do Sul, Sto Ant Patrulha, Tavares, Terra de Areia, Torres, Tramandai, Tres Cachoeiras e Tres Forquilhas. Programas de Qualidade: Serviço Total: a Forauto implantou uma estrutura especial na recepção da oficina, garantindo um atendimento rápido através de agendamentos, orçamentos antecipados, reserva de peças, acompanhamento pós-serviço pelo telefone. Faz parte do Serviço Total a avaliação feita pelo cliente através de um questionário enviado pela Ford, no qual o cliente poderá sugerir, criticar e elogiar os serviços prestados pelos distribuidores com uituito de melhor atendê-lo. Programa Peso ¿ Caminhões: consiste na capacitação de pessoal e de investimentos em equipamentos, ferramental completo, funcionários treinados, plantão 24 horas, pesquisa de satisfação do cliente, guinho, dormitórios para motoristas e outros benefícios. Estas ações resultaram em vários prêmios de destaque entre todas revendedoras Ford do Brasil. Inclusive, a qualificação ¿Diamante¿, prêmio máximo conferido pela Ford para os distribuidores de caminhões.

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