Sos Ortopedia Santa Mônica - Santa Mônica

Atendimento rapido e profissionais competentes.

Sempre fui muito bem atendido, aliás já fiz três cirurgias atracará da SOS ORTOCLINE. As mesma foram um sucesso profissionais diferenciados desde de a recepção até os curativos. Equipe ¿¿¿¿só tenho agradecer!!!!

Tive um atendimento rápido, eficiente e cordial. Notei que algumas pessoas chegam irritadas ao balcão de atendimento. Acho que o que leva a isso é a enorme quantidade de avisos em tom autoritário, espalhados pelas paredes da recepção. Quem fica ali sentado, esperando, e se dá ao trabalho de lê-los, sente uma certa animosidade com relação á clinica, o que pode motivar os tons agressivos com as recepcionistas e, ação, gera reação.

É UM LIXO ESSA CLINICA LIGO HÁ 2 SEMANAS, 20 VEZES NIGM ATENDE NESSA MERD@ DEPOIS AINDA FUI LÁ E RESOLVERAM FECHAR 20 MIN MAIS CEDO, SIMPLESMENTE NAO QUERIAM MAIS TRABALHAR. ATENDIMENTO LIXO,CONTRATEM PESSOAS QUE RESPEITEM O CLIENTE.

As atendentes do SOS Ortopedia são sempre uma triste surpresa. Não levantam o olhar e dizem "Pois não, senhora, bom dia!" Lamentável chegar a um lugar para tratanento ortopédico, com dor, e ser recebido de maneira tão desumana, indelicada! É a fachada, a primeira impressão que se tem da clínica. O atendimento posterior é de qualidade, apesar dos emperramentos burocráticos que exigem pelo menos duas horas, e não 30 minutos como consta da página.

Concordo com o péssimo atendimento através do telefone, é necessário ligar várias vezes para ser atendido, já aconteceu de atenderem, pedir um minuto e desisti por que a ligação já estava em seis minutos e nada de me atenderem. Serviço de má qualidade.

Para quem tem plano de saúde da UNIMED, a SOS Ortopedia é uma das possibilidades de pronto atendimento que são cobertas pelo plano. O atendimento ali dentro é bastante variado, pois dependendo do dia e do médico de plantão você poderá ser bem atendido, tudo poderá acontecer de forma rápida, mas também pode ser que demore horas até o atendimento e que você saia de lá com mais dúvidas e dores desde o momento em que entrou. Não há lugar para estacionar na frente, apenas um recuo para que desça do automóvel a pessoa que precisar de ajuda (portanto não vá sozinho caso não consiga caminhar muito, pois você vai ter que ficar procurando vaga nas ruas transversais à Avenida Madre Benvenuta). No entanto a localização é perfeita para os moradores da região da Trindade, Santa Mônica e Itacorubi, pois já que não há qualquer hospital nesta área, a SOS atende aos traumas ortopédicos e fica próxima ao Shopping Iguatemi. Como o próprio hospital da UNIMED só funciona durante a noite com plantonistas de ortopedia, o jeito é recorrer para a SOS e torcer para que de algum forma te ajudem. A clínica possui alguns exames nas suas dependências, sendo que ressonâncias e tomografias deverão ser feitas fora dali.

A clínica SOS Ortopedia do bairro Santa Mônica fica localizada na Madre Benvenuta. Sempre que precisei da clínica não pude contar com ela. É incrível, pois liguei 7 vezes durante o dia e não fui atendido. Isso me levou a acreditar que a clínica tinha fechado, falido, qualquer coisa do gênero. Ao tentar no próximo dia, finalmente me atenderam. A disponibilidade de consulta é muito ruim especialmente por convênio, no meu caso a UNIMED. Muito ruim mesmo. O que me sugeriram foi ir ali na emergência e ficar aguardando a disponibilidade de um médico. Neste caso, preferi procurar outra clínica. Depois disso, sugiro o mesmo a todos: procure outra clínica e não conte com a Sos Ortopedia Santa Mônica, pois é muito anti profissional o approach deles com os pacientes. Que clínica assim movimentada possui apenas 1 atendente e você liga 7x e não é atendido? Realmente um descaso sem tamanho.

Péssimo!! Nao atendem telefone na unidade Kobrasol nem Santa Monica. Absurdo. Como pode isso nos dias de hoje? Os proprietarios sera que sabem disso? O serviço de RH precisa de atendimento com urgência, se ja nao morreu, porque a contratacao destas atendentes é caso de emergência!!!!

Avalio com 0 (zero) estrelas. Moro bem pertinho da clínica e nunca consigo ser atendida, ma vontade, nunca dão previsão de atendimento, não atendem telefone. As vezes que fui pessoalmente a mesma coisa, desisti. Vou reclamar na Unimed para que tome providencias.