Super Otica Sao Jose

Fiz uma compra na otica são josé, precisei acionar a garantia e pasmem o cupom fiscal apagou e a empresa se nega a fazer a troca, nem fizeram esforço fui atendida pela Gerente foi como se apresentou atende pelo nome de Sabrina. Uma pessima gerente por sinal, e bem mal informada. Liguei na receita estadual a respeito do caso e me informaram que a empresa tem que tirar o espelho do cupom fiscal e assim acionar a garantia. Mas como não teve acordo vou ter que ir ao procon e ao pequenas causas paguei mais de 200,00 em uma lente que me disseram ser a melhor não chorei preço fui direto acreditando na idoniedade da empresa. Infelizmente não foram transparentes e não tem consideração com o cliente.

fui atentida na ótica sao josé na rua do príncipe número 434, pela vendedora 67 ela me enganou, por eu nao entender de lente me vendeu uma lente aclimetes dizendo ser transitions disse-me que cubria um orçamento da transitions de outra ótica que seria de 600,00 e faria por 560 p/ eu fechar o negocio com ela. paguei avista e fiquei no prejuízo pois eu preciso de uma lente transitions e nao aclimetes como ela me entregou! eu nao entendo de marca de lentes e ela me disse que fiva por 560 pq ela estava me vendendo uma transitions de marca mais barata! mas que iria resolver meu problema quanto claridade do sol. a gerente nao se interesou em resolver a situação simplismente disse que a vendedora dela é bem treinada e tinha me falado que nao era transitions . sendo que aconteceu o contrario! essa minha nota é para elas duas gerente e vendedora da ótica q/ fica r. príncipe 434.