Comercial Pegoretti

No dia 24/06/2016 adquiri uma fonte de alimentação de 12V neste estabelecimento. Em primeiro lugar , comprimentei o caixa 2 vezes e ele não teve a educação de responder.Chegando em casa testei a fonte antes de colocá-la em meu equipamento e marcava 35v(com multimetro, fiz eletronica CEFET) e logo em seguida começou a fumacear.Dia seguinte fui ao estabelecimento e expliquei o que houve(com o mesmo caixa).Simplesmente ele falou que faria um vale do valor pago.Expliquei que precisava realmente da fonte para aquele momento e que se ele tivesse outra não teria problema. Ele não tinha. Então pedi o valor porque iria comprar em outro lugar.De forma alguma ele quis devolver o dinheiro. Saí do estabelecimento e depois voltei.Ainda fui educado e expliquei que precisava da fonte para entregar um equipamento no dia seguinte e caso ele não dispusesse para troca eu precisava do dinheiro porque iria comprar em outro local.Ele foi extremamente grosseiro, disse que tinha trinta dias para trocar o produto e que não tinha obrigação nenhuma de devolver o valor.Então falei que ele me vendeu um produto com defeito , que podia ter estragado meu equipamento e que não havia 24 horas da compra e que existia a obrigação de devolução do valor pago(já que não tinha outro produto equivalente).Ele simplesmente jogou o dinheiro encima do caixa , com extrema grosseria. Sou cliente diário desta loja , e por causa da atitude deste ignorante perderam um cliente.Se ele simplesmente tivesse me dito de uma forma educada que causaria algum problema a devolução estaria tudo bem. Mas quando ele afirmou que não iria devolver o dinheiro de forma grosseira , o problema aconteceu.Acredito que não seja funcionário, seja o dono da loja.

Já estive lá e o atendimento é péssimo. Os funcionários nao sabem atender, o funcionario josé e leandro me atenderam muito mal e a atendente Angelita é um nojo de antipatia