Cassol Materiais Con

Sonia hasse 29-12-2013 compramos uma centrifuga de frutas na loja de blumenau no shopping park europeu. Falamos com a vendedora sobre um telefone com identificador igual o que temos em casa e precisavamos outro na empresa em outra cidade,que meu marido vai na segunda-feira e volta no sabado,chegando lá na empresa o telefone não funcionava igual o de casa com identificar tipo celular sem pagar o plano. Ele trouxe no sabado e fui trocar em 04-01-2014 e peguei um igual o nosso de casa que é o da intelbras que a balconista achou,pagamos a diferença de 90,00 reais e trocamos. nA semana seguinte ele levou para empresa e chegando lá o mesmo não funcionou,percebendo que a caixa já tinha sido mexida. nEsse domingo testamos em casa e não funcionou. Fomos a loja para fazer a troca por outro igual. A gerente nos atendeu muito mal, disse que precisava mandar para assistência, como comprar uma coisa estragada e agora aceitar que seja mandado para assistência, dizendo não ter mais o mesmo em estoque, quando já tinhamos visto outros na prateleira da loja. Buscamos e mostramos para ela, que foi logo chamando o segurança para nós colocar para fora da loja. Meu marido deixou o telefone lá e disse que ia procurar seus direitos pois estava se sentindo roubado, porque quando ele veio com o telefone que estava na prateleira ela foi logo tirando da mão dele e o ofendendo. Como que uma loja daquele porte coloca pessoas desse nivel para trabalhar lá. Estamos construindo nossa casa e jamais vamos comprar outras coisas lá. O minimo que o cliente merece e respeito, não se sentir enganado. Vamos no procon esta semana. Fica a dica para quem for comprar lá!!!!!!!!tomem cuidado.

o tele atendimento um fracasso... atendentes desmotivados e parecem não querer vender.

Bom a loja em si é realmente bonita, maquiaram de tal forma que chama a atenção. O problema está em ser atendido, precisa ser feita uma sindicância para se encontrar um vendedor, os quais normalmente querem apenas cumprir horário, muito mal treinados muito pouco dispostos. Em seguida vem o problema do caixa ou melhor a ausência deles. E se precisar ligar para o tal de SAC que deveria ser denominado SACO, porque haja saco para ficar indiferente a este sistema. Tentaram ser grandes mas não cresceram como deveriam no elementar, o crescimento é apenas físico. Que pena . . . De zero a dez merece um quatro e ainda com muita da boa vontade.

A LOJA EM SI É UM ESPETÁCULO A PARTE! BEM ORGANIZADA, AMPLA, TEM DE TUDO, PREÇOS CONVIDATIVOS, ENFIM: LEVA-NOS A COMPRAR ATÉ MESMO O QUE NÃO NECESSITAMOS. O PROBLEMA COMEÇA QUANDO SE VAI AOS CAIXAS PARA PAGAR A CONTA: - É INACREDITÁVEL O DESCASO E DESRESPEITO AO CLIENTE....HOJE (24/08/2013-SABADO) TIVE QUE ABANDONAR MINHAS COMPRAS PORQUE AS FILAS NOS ÚNICOS 3 (EU DISSE 3 - TRES...) CAIXAS ESTAVAM ABSURDAMENTE LONGAS E MOROSAS... CASSOL, ABRA O OLHO ! - NÃO É SÓ DE LOJA BONITA E ARRUNADINHA QUE SE CONQUISTA (E MANTEM...)CLIENTES !!! FUI NO CONCORRENTE (CASAS DA ÁGUA) LOGO À FRENTE E COMPREI O QUE NECESSITAVA, MAIS BARATO E ATENDIDO RÁPIDAMENTE (ÓTIMO, COMPENSOU TODO TEMPO QUE PERDI NA FILA DA CASSOL!!!) RENATO M. BRUM - (48) 9980.2600

excelente loja e bom atendimento vbvc

Tudo em decoração para sua casa e apartamento, os mais belos objetos vc encotra na cassol.