Hiper Sales

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Que Péssimo atendimento,hein?!:@@@ começando pelo telefone!!!!! fica uma gravação falando " você é o primeiro da fila" " ja vc vai ser atendido" espere, e isso demoraaaaa um tempão, q acabo desistindo, por certo é isso que querem perder os clientes...agora me diz, se já passou do horário de atendimento por ex. pq não muda esta bendita gravação hein????? menos né!!! outro dia eu liguei no sábado, como me disseram que a loja fechava mais tarde, liguei para conferir antes de sair de casa, pra n dar viagem perdida, como a loja fica longe, atendeu e ficou com essa gravação, e nada, eu feito besta esperando...nunca mais fui lá nessa loja, E agora, hoje meses depois, eu precisando novamente, as 18hs eu liguei pra saber o o horário de funcionamento, e me vem a mesma, a bendita gravação?????? que isso?????? mude pelo amor de deus... muda a gravação , e atendem o telefone !!!! Essa gravação q está, é p ser com a loja em atendimento, em horário de funcionamentooooooooooo, se ta fechada, por favor, coloca assim " O NOSSO HORARIO DE FUNCIONAMENTO É TAL E TAL" fica mais cativo não é? Afinal a sua marca e bom atendimento, seja ele pessoalmente ou por telefone é a porta aberta para seu cliente ser fiel e indicar aos amigos. sem mais... espero contribuir para que mudem para BOM ATENDIMENTO JÁ.. Eu não sou cliente de vocÊs, porque quando preciso eu ñ tenho exito como agora por exemplo.


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16 avaliações


Welisson Almeida
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O hiper sales é uma empresa de materiais de construção, ficando localizada na avenida augusto franco, no bairro Siqueira Campos, há 5min de carro do centro comercial de Aracaju. A avenida onde fica localizada o hiper sales é conhecida em toda cidade, ela é bem famosa por abrigar uma linha férrea em toda sua extensão, o que a tornou bem conhecida. O espaço onde está situado o hiper sales é bem amplo, com um estacionamento pequeno na porta da loja e internamente. Dentro da loja há diversos setores, onde são expostas prateleiras onde ficam arrumados os produtos por segmentos. Lá é possível encontrar todo e qualquer tipo de material, lixas, tintas, fios, areia, cimento, iluminação e todo e qualquer tipo de material que seja para a construção ou reforma do seu imóvel. É uma pena que tanta variedade não sirva de nada, pois o atendimento é horrível e o tempo de espera pior ainda, é capaz de você passar horas para conseguir realizar uma compra simples. Além disso os preços são absurdamente caros, o que espanta qualquer um que tenha tempo para comprar em outro local.

Camila Santos Freire
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O Hiper Sales Construção é uma loja de materiais de construção com uma estrutura bastante ampla e que oferece uma grande variedade de produtos. A loja tinha tudo para ser uma das melhores da cidade, no entanto a falta de preparo dos funcionários da loja põem tudo a perder. Além de passarem informações erradas quanto aos produtos, eles são muito pouco atenciosos e não se preocupam com o bem estar do cliente. Ok que quando você vai escolher o material para uma obra você tem que separar um bom tempo para conhecer os produtos, afinal de contas, ninguém é especialista em materiais de construção até começar uma obra. No entanto, no Hiper Sales, o tempo que você gastaria para fazer orçamento em umas duas ou três lojas, você gasta só lá, os atendentes são muito ineficientes nesse quesito. Além disso o preço, é bem acima, se comparado com outras lojas do setor.

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A MINHA OPINIAO E QUE O HIPER SALES E LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUCAO PARA RICOS PORQUE OS PRECOS SAO UM ABSURDOS E O ATENDIMENTO MUITO DEMORADO NAO GOSTEI FUI LA UMA VEZ PARA VER O ORCAMENTO DE UNS PISOS E PASSEI A MANHA TODA LA S O PARA SABER O PRECO . DEVERIAM DAR MAS PROMOCOES JA QUE EM CADA MERCADORIA VENDIDA O DONO JA ESTA TIRANDO 50% OU 100% DO SEU VALOR ENTAO ELE NAO VAI PERDER NADA SE FIZER UMA GRACINHA AI VAI A DICA . COMPRAR EM MATERIAL DE CONSTRUCAO DE BARRIO E MUITO MELHOR E MAIS BARATO .ELES NAO PRECISAM DO CLIENTE JA ESTAO RICOS MESMO COMPRANDO OU NAO COMPRANDO PAR ELES TANTO FAZ

Rubem Figueredo
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A minha dica para o Hiper Sales é melhorar o atendimento e treinasmento de seus funcionários,principalmente os da loja da zona sul, melicio machado. Eu trabalho na Petrobras - Tecarmo, av melicio machado, e ia, atenção, eu IA à esta loja inclusive uniformizado, e ao ser indicado um corredor e está pegando a peça que precisava, percebi um dos funcionario 3(três) estantes a minha frente observando entre as peças o que eu estava pegando para ir ao caixa, olhava como se eu tivesso roubando, inclusive me sentia mal todas as vezes que chegava à loja, mesmo uniformizado, quando todos dirigiam o olhar para mim como se eu fosse algo assustador ou estranho indo à loja, então eu percebi que tudo isso acontecia por que sou negro. Como Aracaju tem um estórico de ser um local extremamente racista, logo percebi o que estava acontecendo. Hoje eu falo para todos os meus amigos e conhecidos o que me aconteceu e muitos deles também evitam de ir a qualquer loja hiper sales. Esta é a filosofia da Hiper Sales?

2 pessoas curtiram esta avaliação.

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Bom eu gostaria de sugerir a quem atender o telefone, antes de passar para qualquer ramal primeiro identificar o que realmente o cliente deseja para só então transferir, acabo de ligar, dia 05/05/2014 as 15:38 só para saber o valor de uma mercadoria e já estou na quarta ligação e até agora não mim informaram o valor, desisto, obrigada.

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Funcionário mal treinados, nunca sabem o que tem na loja pra vender. Tudo muito lento e demorado, ou seja: você só compra lá se souber se virar sozinho, não conte com a ajuda de ninguém, porque mesmo quando alguém se dispõe a lhe atender, nunca sabe de nada, nem o que faz ali ...

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Não sei como é a loja. Fui impedido pelo péssimo call center. A mensagem fala que sou o primeiro da fila, daí é só esperar até a eternidade para ser atendido. Melhor call center de concorrentes.

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Muito bom o atendimento, e realmente os precos sao altos mais a qualidade tambem e muito alta.. recomendo para qualquer pessoa comprar no Hiper sales Material de Construcao

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atendimento via telefone é péssimo, colocam uma mensagem gravada e deixam os cliente idiotas esperando

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Ola bom dia atendimento 1ooooooo adorei


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