Caixa Econômica Federal

Não querem abrir uma conta universitaria - Motivo não revelado (Caixa Econômica Federal de Adamantina) Fui abrir uma conta universitária semana passada na caixa Econômica Federal de Adamantina, levei todos os documentos necessários. Comprovei que tenho entrado na faculdade de fisioterapia, endereço... Eles me atenderam mau pois nem pediram para assinar nada, informações, etc a atendente n?o gostou de mim pois estava com uma cara fechada de brava aparentemente descontando em mim. Mas eu não levei para o pessoal. Ela falou que iria analisar e me ligar em 15 dias. Na semana seguinte eles me ligaram falando que não abririam por motivos particulares, perguntei que motivo é esse, eles falaram que o sistema não informa o motivo. Não tenho direito de saber? Porque não posso abrir uma conta universitária? Não tenho restrição no nome, não tenho nome sujo, minhas dividas estão pagas, sou autônomo, sou trabalhando. Quero respostas! Tenho direitos ou é propaganda enganosa da caixa da conta universitária?