Fiat Sinal - Alphaville

quando levei meu usado para avaliar tive uma otima oferta quase o dobro da fiat amazonas,comprei um zero e fiquei bem satisfeito com o atendimento prestado

Comprei um semi novo, após uma semana de revisão, veio com o banco quebrado e sem luz de freio, mandei de volta para concertar e depois de 2 dias me entregaram com o mesmo problema.

Assim eles para vender o carro é rapidinho fazem os melhores planos e formas de pagamento, agora para receber a bendita NF é um parto literalmente...Já estou a uma semana tentando que eles faturem o carro mais sempre tem uma desculpa, o Kit Despachante nao esta pronto, o Faturamento vai ser amanha sem falta... ahhhhh quero logo o meu carro novo, se eles tivesse falado que ia demorar tanto assim me programava melhor... Final de ano ai e quero ganhar logo meu presente de Natal ... mas a Sinal de Alphaville vai estragar tudo.....

O atendimento telefonico é péssimo. Estou a quatro horas tentando insistentemente e não consigo falar com o vendedor e muito menos com a pessoa responsavel por emissão de nota fiscal. Uma concessionaria deste porte, deveria ter um pouco mais de respeito pelo cliente.

Esta concessionaria fiat é gigante com varias opçoes de usados. O publico que frequenta é bem popular. Achei que tinha poucos vendedores pelo tamanho. As outras concessionarias da Sinal na regiao direcionam os clientes que deram seu usado na troca por um novo. A fila para vistoria é grande e o vistoriador simplesmente sai da mesa para almocar sem cobertura deixa um papel dizendo que volta em 30min.

O atendimento telefonico é terrível,transferem sem informar ao cliente antes!!para executar um simples serviço de revisão, não consegui falar com a única atendente que estava agendando.resumindo, uma falta de respeitro para com o cliente. A falta de funcionários está obvia!!!