Cristal Ar Comercio de Ar Condicionado L

Nunca recomendarei! Claudio sem compromisso e sem palavra não serve para trabalhar como prestador de serviços, faz uma semana que sumiu e deixou o ar condicionado sem funcionar, apos ter trocado mais de R$ 1.000,00 em peças.Não entende e não sabe o que faz.

Solicitei o atendimento da empresa Cristal Ar Condicionado devido ao problema em uma maquina de lavadora e secadora de roupas modelo eco bubble devido a problemas de funcionamento. Histórico A solicitação de atendimento foi feita em outubro/2014 Fui informado que o problema estava no rolamento do eixo E autorizei o conserto que ficaria no valor de R$ 450,00 Com prazo de conserto de no máximo 20 dias Passado o prazo fui informado que a peça estava em falta no fabricante Aguardei por mais algumas semanas e depois meses e sem retorno e atendimento Minha esposa e eu fomos até a loja no final de janeiro/2015 Fui informado que a peça veio porém seria necessário realizar atroca do conjunto rolamento Passados mais algumas semanas e meses e insistencia em ligar e conseguir atendimento telefonico do responsável Fui informado que a máquina seria entregue no dia 04/3/2015 e que foi ocorrer a entrega apenas em 07/03/2015, após nova insistencia em fazer a ligação e conseguir ser atendido Além do que queriam cobrar R$480,00 R$30,00 à mais que o combinado, após algumas discussões fizeram o mesmo valor Após cinco dias a máquina voltou a apresentar problemas Solicitei atendimento agendaram e não apareceram Solicitei mais três vezes com dificuldade em conseguir falar com o responsável e garantiu que iria verificar o problema na data de 16/03/2015 e não pareceu, isto por que confirmamos o horário e ligamos no dia marcado pedindo a confirmação do atendimento do responsável Nem assim apareceu Minha reclamação: Péssimo atendimento do responsável da loja, o responsável é o Sr. Claudio Não atende as ligações Não retorna as ligações Desliga o celular quando reconhece o número chamado Não tem responsabilidade em atender no dia combinado Problema: Continuo com problema na máquina Fiquei seis meses sem a máquina e quando entregam continua com problema fui informado que tenho direito a três meses de garantia pela loja, porém não fazem o atendimento Não cumprem prazos Não atendem