Pousada Vill Atybaia

Meu casamento foi realizado em local próximo a pousada e por conta disso fizemos nossa reserva para a noite de nupcias nele. Vinte dias antes fomos ao hotel, escolhemos o quarto, fiz a reserva e pagamos adiantado. No dia do casamento minha cerimonialista ligou para saber se estava tudo certo e a atendente disse que sim. Nossa grande surpresa foi chegar depois da festa e saber que nosso quarto estava ocupado. O recepcionista disse que nosso quarto seria outro e nos entregou a chave. Meio contrariados fomos até o quarto que ficava de frente para o bar da piscina, onde estava havendo uma festa com muito barulho. Dissemos que não ficaríamos ali pois precisávamos descansar e com aquela bagunça seria impossível. Comecei a pedir que devolvesse meu dinheiro, nessa hora a esposa do filho do dono (ninguém quis se identificar) apareceu e começou a nos maltratar dizendo que eu poderia escolher entre passar a minha noite de núpcias no quarto disponível ou ir embora... Fomos embora obviamente, inconsolados com tamanha falta de respeito, ética e humanidade. O mínimo que esse hotel deveria ter feito era ter respeitado nossa reserva em uma data tão importante, ou ao menos, nos ligado para informar que nosso quarto seria outro. Ficamos sem um lugar para dormir naquela noite. Lamentável ter essa lembrança no dia do seu casamento. Por isso se alguém pensa em se hospedar lá é melhor pensar duas vezes pois o hóspede não é a prioridade por lá.

Indico.... Profissionais super atenciosos,,, Otima recepção Ótimo ambiente...