Star Clean Lava Rápido e Lanchonet - Guanabara

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Avaliações sobre Star Clean Lava Rápido e Lanchonet - Guanabara

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Recentemente deixei meu carro para lavar no Star Clean porem quando fui retirar o carro percebi que o acabamento plastico que cobre o parafuso da porta estava faltando. Questionei o responsavel e o mesmo disse que no final do dia iria verificar dentro do aspirador e verificar se caiu no chao. No dia seguinte liguei na loja e perguntei se tinham achado algo e por incrivel que pareca o responsavel que atendeu disse que nao estava sabendo de nada e ficou de verificar e me ligar. Estou esperando a ligacao faz semanas!! Ja me conformei que fizeram pouco caso pra tentar achar essa pecinha. E o minimo que eu esperava era uma ligacao com um pedido de desculpas e informando que infelizmente nao acharam nada. Alem disso, qualquer lava-rapido que respeitasse seus clientes, dariam uma lavagem de brinde como pedido de desculpas. Resumindo, atendimento pessimo e descaso com o cliente! E achei um pouco caro o valor cobrado pela lavagem + jetcera = R$47,00


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Como não achei o campo para opinar no Starclean de Barão, aproveito, sabendo que é a mesma empresa, para lamentar a decadência dos serviços, no que se refere: a começar pela recepção quando da entrega do veículo, a falta de saquinho de lixo há meses, na entrega sempre os vidros estão manchados, algumas partes internas sem a limpeza e a má vontade de aspirar, visto que várias vezes o carro é entregue com o carpete mal aspirado. Pensei em falar pessoalmente com o Sr Rodrigo, pois somos clientes assíduos em Barão e nenhuma providência foi tomada, mesmo depois de muitas reclamações. Agradeço imensamente se houovesse uma melhora, para que possamos apeciar novamente o atendimento e os serviços. Regina Nogueira Morey

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Atendimento de péssima qualidade, atendentes com uma má vontade incrível, parece que estão pagando pra eu deixar o carro lá. Agora vamos a lavagem... muito superficial, aspiraram muito mal o carpete e o painel do carro passaram um pano muito rapidamente, deixando muito pó para trás. Meu carro estava com respingos de piche, se fosse um estabelecimento preocupado em agradar e manter uma clientela fiel, poderia ter passado querosene ou até WD40 para tirar, mas nada, voltou do mesmo jeito que eu deixei, aliás esta foi a última vez.

5 pessoas curtiram esta avaliação.

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OLÁ PESSOAL,SOU FUNCIONÁRIO DO STAR,ESTOU AQUI PARA AJUDÁ-LOS,POR FAVOR NÃO ABANDONEM O ESTABELECIMENTO,PEÇO DESCULPAS A TODOS,POIS FAZEM MUITA FALTA,PROCUREM-ME,E VEREI O SERÁ POSSIVEL SER FEITO.DESCULPEM-NOS PELO TRANSTORNO,POIS IREMOS TOMAR AS PROVIDÊNCIAS DEVIDAS. GRATO A TODOS, VOLTEM SEMPRE!

3 pessoas curtiram esta avaliação.

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Está um decadencia total era cliente do star de Barão Geraldo alguns meses atras eu reclamava e era atendido agora da utima vez reclamei da lavagem e aspiração e continou do mesmo jeito alguem tem tomar providencia

7 pessoas curtiram esta avaliação.

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A qualidade caiu muito, principalmete aos Domingos, não fazem o que é solicitado, não procuram caprixar e não tomam cuidado molhando geralmente os bancos

7 pessoas curtiram esta avaliação.

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Concordo com todas as opiniões, podendo se dizer o mesmo da unidade do guanabara.


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