Meritum Jóias e Relógios

A MERITUM Campinas Shopping, situada à Rua Jacy Teixeira Camargo, 940, loja 106, Jardim do Lago, Campinas ¿ SP, recebeu uma aliança bastante cara, em ouro 18k, com garantia e de uma loja renomada em MG, no dia 24/08/2013, para aumento de aro. Até o dia 09/09/2013 o serviço não havia sido realizado sob a alegação de que haveria um ferro ou outro metal atrás do timbre da loja fabricante da aliança e que não saberiam precisar o tamanho desse metal estranho e caso a aliança fosse alargada, a mesma poderia rachar ou quebrar. Ironicamente, não souberam informar como "enxergaram" esse tal metal, sendo que não sabiam nem o tamanho dele e sugeriram, inclusive, que seria para dar mais peso à aliança. A MERITUM Campinas Shopping foi cientificada de que a empresa fabricante da aliança foi comunicada sobre o ocorrido no dia 07/09/2013 e a fabricante mostrou-se estupefata com a gravidade da acusação e, no dia 09/09/2013, a MERITUM foi cientificada de que a outra aliança do casal foi avaliada por ourives autônomo que afirmou não haver nada de errado com a aliança que não foi enviada à MERITUM, sendo esta aliança totalmente legítima, maciça, confeccionada em ouro 18k e perfeitamente alargável em seu tamanho sem o menor comprometimento de sua estrutura. A MERITUM Campinas Shopping devolveu a aliança hoje insistindo na alegação irresponsável e inconsequente de que a aliança é adulterada, mesmo podendo vir a ser responsabilizada pelo ocorrido, devido à difamação recaída sobre a fabricante (empresa extremamente confiável e solícita), danos morais e, em caso de adulteração da aliança confiada a sua posse, danos materiais aos clientes. A aliança retirada no local foi avaliada por ourives autônomo e pela Caixa Econômica Federal, conforme sugerido pelo próprio fabricante. Registro publicamente indignação perante tamanha incompetência, inconsequência e irresponsabilidade em acusar falsamente uma empresa de renome e nos causar tamanho transtorno, apenas por não serem capazes de realizar um trabalho tão simples e que foi realizado no mesmo dia por um ourives competente. Gostaria de acrescentar que a aliança que estava na posse da MERITUM era totalmente nova e não chegou a ser usada e voltou toda arranhada por dentro. Além da vendedora ter sido irônica e atender com sorriso sarcástico, até ser repreendida por isso, e extremamente despreparada ao se referir à loja como um local com várias coisas caras e por isso idônea, sendo que a loja me chamou a atenção, quando estive lá pela primeira vez, justamente por ser extremamente simples e não ter nada que chegue nem perto do valor da aliança. Nada contra locais simples, mas essa pretensão demonstrou total desconhecimento em relação a jóias e joalherias.