Grand Residences Pousada

Eu e meu namorado fomos hóspedes na pousada Grand Residences (pra ser mais específica: 2º andar, quarto 10) no dia 23/24 de julho de 2017 e portanto gostaríamos de registrar a nossa insatisfação durante uma estadia. Compramos uma diária pelo valor de R$250,00 reais e no detalhe da compra havia o seguinte informativo: "Comodidades do hotel: Café da Manhã, Estacionamento Grátis, Elevador, Aquecimento, WI-FI GRÁTIS, Toalhas / Roupa de Cama" ->Café da manhã: gostamos do café da pousada, (café preto, suco de laranja e melancia, leite, nescau, toddy, mussarela, presunto, queijo branco, 3 tipos de pães, banana, mamão, sucrilhos, manteiga, geléia etc), condizente com o valor pago pela diária. ->Estacionamento: pois bem, o estacionamento era bem limitado, creio que se a pousada estivesse lotada não comportaria todos os carros. Sem segurança total, entrávamos e saíamos do hotel, sem sermos vistos ou questionados, ou seja, um perigo, e uma facilidade para entrada ou saída de pessoas estranhas, ->Elevador: confesso que tive medo de usá-lo, pois aparentava ser muito antigo e fazia muito barulho. ->Aquecimento: ah? o que seria isso?! Essa sim foi a nossa maior frustração, pois o "aquecedor" (se é que posso chamá-lo assim) que estava em nosso quarto era péssimo, ou seja, eu e meu namorado passamos frio (ainda bem que levamos um cobertor a mais). Informo que fui até a recepção registrar minha frutração, aguardei alguma providência e nada foi feito. Indignada, desci novamente (é claro que NÃO TEM TELEFONE nos quartos para se falar com a recepção) até a recepção e indaguei se poderiam me ajudar. A recepcionista me informou que não tinha mais aquecedores e que seria aquele mesmo. ->Wi-Fi: funcionava apenas no corredor, ou seja, não funcionava dentro do quarto, nem na recepção e muito menos na sala do café da manhã. ->Toalhas / Roupa de Cama: as toalhas não eram macias, ou seja, aparentavam serem toalhas velhas. A roupa de cama estava ok. obs: não fornecem mini shampoo e mini condicionador, fornecem dois mini sabonetes. ->Quarto: básico, TV, camas e armário. Os quartos da frente do hotel tem a vista para a linha do trem e os quartos que ficam mais pro fundo, tem uma vista maravilhosa, uma FAVELA e um CÓRREGO. Atenção: no site as fotos são bem enganadoras. obs: deixei um elástico de cabelo cair no chão e quando ajoelhei para pegá-lo percebi que embaixo da cama estava COMPLETAMENTE SUJO, cheio de poeira (talvez umas duas semanas sem passar vassoura e um pano) ->Cama: não era cama de casal, pois quando fomos deitar, percebemos que eram duas camas de solteiro grudadas, ou seja, ficou aquele vão no meio. ->Banheiro: simples, com privada, torneira e chuveiro fraco e difícil de esquentar. DICA VALIOSA: assim que chegarem no quarto, fechem imediatamente a porta do banheiro pois a corrente de ar vai diretamente pro quarto, fazendo com que ele todo fique extremamente gelado, ah e não se esqueçam de pedirem um aquecedor que funcione bem. ->Estrutura: a pousada Grand Residences (Av. Frei Orestes Girardi, 205 - Campos do Jordão) é uma pousada, na minha opinião, que foi adaptada onde antigamente era uma casa. A janela do corredor e o telhado estavam sujos de fezes de pombos. Por fim, ficamos totalmente descontentes com o que nos foi oferecido em nossa única estadia, pois que eu saiba o simples poderia ter sido aconchegante, o que não ocorreu.

Flávio, boa tarde! Achei injusto eu fazer uma avaliação da pousada em determinado site e nem se quer encaminhá-la a vocês. Como não encontrei nenhum campo para reclamações, tomei a liberdade de lhe encaminhar para que possam tomar providências. Eu e meu namorado fomos hóspedes na pousada Grand Residences (pra ser mais específica: 2º andar, quarto 10) no dia 23/24 de julho de 2017 e portanto gostaríamos de registrar a nossa insatisfação durante uma estadia. Compramos uma diária pelo valor de R$250,00 reais e no detalhe da compra havia o seguinte informativo: "Comodidades do hotel: Café da Manhã, Estacionamento Grátis, Elevador, Aquecimento, WI-FI GRÁTIS, Toalhas / Roupa de Cama" ->Café da manhã: gostamos do café da pousada, (café preto, suco de laranja e melancia, leite, nescau, toddy, mussarela, presunto, queijo branco, 3 tipos de pães, banana, mamão, sucrilhos, manteiga, geléia etc), condizente com o valor pago pela diária. ->Estacionamento: pois bem, o estacionamento era bem limitado, creio que se a pousada estivesse lotada não comportaria todos os carros. Sem segurança total, entrávamos e saíamos do hotel, sem sermos vistos ou questionados, ou seja, um perigo, e uma facilidade para entrada ou saída de pessoas estranhas, ->Elevador: confesso que tive medo de usá-lo, pois aparentava ser muito antigo e fazia muito barulho. ->Aquecimento: ah? o que seria isso?! Essa sim foi a nossa maior frustração, pois o "aquecedor" (se é que posso chamá-lo assim) que estava em nosso quarto era péssimo, ou seja, eu e meu namorado passamos frio (ainda bem que levamos um cobertor a mais). Informo que fui até a recepção registrar minha frutração, aguardei alguma providência e nada foi feito. Indignada, desci novamente (é claro que NÃO TEM TELEFONE nos quartos para se falar com a recepção) até a recepção e indaguei se poderiam me ajudar. A recepcionista me informou que não tinha mais aquecedores e que seria aquele mesmo. ->Wi-Fi: funcionava apenas no corredor, ou seja, não funcionava dentro do quarto, nem na recepção e muito menos na sala do café da manhã. ->Toalhas / Roupa de Cama: as toalhas não eram macias, ou seja, aparentavam serem toalhas velhas. A roupa de cama estava ok. obs: não fornecem mini shampoo e mini condicionador, fornecem dois mini sabonetes. ->Quarto: básico, TV, camas e armário. Os quartos da frente do hotel tem a vista para a linha do trem e os quartos que ficam mais pro fundo, tem uma vista maravilhosa, uma FAVELA e um CÓRREGO. Atenção: no site as fotos são bem enganadoras. obs: deixei um elástico de cabelo cair no chão e quando ajoelhei para pegá-lo percebi que embaixo da cama estava COMPLETAMENTE SUJO, cheio de poeira (talvez umas duas semanas sem passar vassoura e um pano) ->Cama: não era cama de casal, pois quando fomos deitar, percebemos que eram duas camas de solteiro grudadas, ou seja, ficou aquele vão no meio. ->Banheiro: simples, com privada, torneira e chuveiro fraco e difícil de esquentar. DICA VALIOSA: assim que chegarem no quarto, fechem imediatamente a porta do banheiro pois a corrente de ar vai diretamente pro quarto, fazendo com que ele todo fique extremamente gelado, ah e não se esqueçam de pedirem um aquecedor que funcione bem. ->Estrutura: a pousada Grand Residences (Av. Frei Orestes Girardi, 205 - Campos do Jordão) é uma pousada, na minha opinião, que foi adaptada onde antigamente era uma casa. A janela do corredor e o telhado estavam sujos de fezes de pombos. Por fim, ficamos totalmente descontentes com o que nos foi oferecido em nossa única estadia, pois que eu saiba o simples poderia ter sido aconchegante, o que não ocorreu.

Pousada simples, porém aconchegante. Adoramos o tamanho dos quartos, a privacidade, e a limpeza. Afinal, é no quarto que ficamos e o que mais importa é a qualidade deles, certo?! Quanto ao café da manhã, achei bem completo. Frutas, sucos, pães, muito além do que algumas outras pousadas que já estive pelo Brasil afora... Tivemos sorte de não pegar cheia, pois o estacionamento é bastante limitado. Adoramos a estadia e a pousada. Achei uma fofura.

esta pousada para comprar o pacote é muito rápido , mas para agendar é uma porcaria , e-mail pertence a um apart-hotel e o tel só da ocupado, estou arrependido de ter comprado, cuidado ao comprar

Esta pousada para comprar o pacote é muito rápida mas para agendar, é uma porcaria ( o e-mail que aparece no pacote é de apart hotel o tel só ocupado ) estou completamente arrependido de ter comprado

A pousada Grand Residences é uma pousada, na minha opinião, que foi adaptada onde antigamente era uma casa, o que acaba a limitando um pouco. Os quartos são básicos, com cama TV e armário. No quarto em que fui o colchão estava rasgado. O banheiro é simples, com privada, torneira e chuveiro fraco e difícil de esquentar. O café da manhã se resume em alguns tipos de pães, dois ou três tipos de frios, bolo, bolacha, sucrilhos, frutas e bebidas. O atendimento é médio, pois algumas vezes fui a recepção e o recepcionista não estava lá, mas as meninas da cozinha são super simpáticas. Eu, particularmente, esperava mais. Acho que é mais um local na cidade que poderia ser melhor aproveitado resultando assim num serviço hoteleiro melhor.