Otica Gil Lancaster

dia 17 de janeiro fui mal atendida na loja situada na vila dirce carapicuiba me responderam q n poderiam resolver meu problema devido os funcionarios n trabalharem mais e meu oculos esta com defeito e falta de responsabilidade ou treinamento da empresa minha nota e zero grato.

nunca tive problema com a ótica, eu recomendo

Eu nunca tinha comprado no Ótico Gil Lancaster, passando enfrente a loja que fica em Carapicuíba/SP, passei por curiosidade para fazer um orçamento, acabei fazendo os óculos para minha esposa e para mim, isso foi dia 02/10/2010, prometerão entregar meus óculos dia 11/10/2010, até ai tudo bem, porem fui retirar neste dia e não ficou pronto, disseram que o ant-refrexo não ficou pronto, disseram que ficaria pronto na quarta feira dia 13, mandei outra pessoa retirar e vieram com outra desculpe, dizendo que não tinha chegou por malote, minha mãe, foi na outro dia quinta feria dia 14/10/2010, ela ficou até as 17h30min esperando a atendente montar meus óculos, cansada de tanto esperar minha mãe foi ver o pq da demora, e ela veio com outra desculpa dizendo que não conseguir tirar o parafuso da minha armação, e que óculos estaria indo para assistência técnica, pois precisaria de solda, e para tentar passar por certinhos, avisou minha mãe, que até sexta feira, dia 15/10/2010 estaria mandado o motorista entregar na casa da minha Mãe, blz, não chegou nada em casa, fui à Ótica, no sábado dia 16/10/2010, disseram que minha armação precisaria de solda, e isso demoraria de 3 a 4 dias, e que o motorista da loja iria levar meus óculos em casa, isso pq, a solicitação foi dia 02/10/2010 e até a agora, dia 19/10/2010, não recebi meu óculos, e nem uma ligação por parte da loja, informando o processo dos óculos e nem um pedido de desculpas, o eu já paguei pelos óculos, e ainda até hoje dia 19/10/2010 ainda não recebi meu óculos. Anderson Ferreira Fone: 3256-4473 Fone: 8078-8098/7230-0493 [email protected]