Lojas Fenicia

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lojas fenicia um lixo,eu e meu marido fizemos uma compra de 8,000,00 ,porem o prazo para entraga da cozinha e quarto eram de 7 dia uteis, e da sala da sala foram 35 dias uteis,a cozinha e o quarto foram entregues no prazo.Agora o prazo de montagem eram o mesmo de 7 dias uteis ,porém não cumpriram com este prazo foram 20 dias de paciencia,quando limite do meu marido se excedeu....ele compareceu até a loja pessoalmente e em frente loja começou a fazer um protesto, impedindo que pessoas interessados pela loja entrassem.No qual nao existia gerente na loja pois a mesma estava de ferias em piaui...os vendedores tratavam agente como um qualquer ,como se tudo aquilo tivesse sido doado,chamaram a até a policia no qual nao nos amentrotou nem um pouco,o meu marido fez tudo fora da loja....afinal de contas do nada a gerente que estAVA em piaui apareceu do nada ,por sinal muito nervosa se achando dona do mundo...e informou que o montador estaria em nossa residencia,e o mesmo apareceu ,porem só montou o roupeiro relatando estar muito cansado,o mesmo retornou no dia seguinte(com a gerente) pela tarde para terminar a montagem,no qual a mesma informou q o pedido da sala nao tinha o vendedor nao tinha dado entrada,ou seja podriamos esperar por 30,60,90...dias e nossa sala nao ia chegar nunca,,,a finalde tudo o montator montou somente cozinha e quarto no qual os moveis ficaram todos arranhados ,cheio de furos desnecessarios por inconpetencia do montador....estamos até sentado no chão da sala para assistir tv aguardando a boa votade da loja fenicia...que se localiza na rua capitão gabriel no centro de guarulhos.....

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NÃO COMPREM NESSA LOJA... EVITEM DORES DE CABEÇA... No dia 4/04/2011 comprei um rack um sofá e uma mesa nas lojas fenicia de sto andré, pela minha surpresa me entregaram logo 3 dias depois, porém a mesa veio da cor errada.. logo após a entrega demoraram quase 30 dias dias para montarem e quando vieram montar o rack, montaram muito mal deixando peças soltas e montando fora de esquadro, detalhe prometeram que entregariam minha mesa junto com o sofá até dia 18 de maio, entregaram o sofá dia 25 de maio, e nem sinal da mesa da cor certa... hj é dia 30 de junho e nada da minha mesa... meu marido vai até a loja reclamar e o vendedor fica dando prazos inesistententes dizendo que vão entregar e nadaaaa........... uma dor de cabeça essa loja, muita falta de respeito com o cliente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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CONCORDO PLENAMENTE COM TODOS QUE POSTARAO AQUI SUA INDIGNAÇÃO, ESTAMOS PASSANDO POR VÁRIAS CONTRARIEDADE COM ESSA LOJA...É DESCASO TOTAL COM CLIENTE...NÃO SEI COMO AINDA NÃO FECHARAO AS PORTAS...ESTAMOS NOS SENTINDO FRUSTADOS E GOLPEADOS DEPOIS DA COMPRA POIS DESCOBRIMOS QUE ÕMITIRAO DIVERSAS INFORMAÇÕES DO PRODUTO NA HORA DA COMPRA E NÃO QUEREM CANCELAR NOSSA COMPRA NEM QUE A VACA TUSSA!!! ELES NEM SE IMPORTAM COM TANTAS RECLAMÕES E PROCESSO NO PROCON...NÃO LIGAM MESMO PRO CLEINTES!!! NÃO DEIXEM QUE SEUS SONHOS VIREM PESADELOS NÃO COMPRE NA LOJAS FENÍCIAS PELO AMOR A SUA VIDA!!! MARTA E REGINALDO.

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Nunca comprem nessa loja, ela é uma beleza na hora da compra, mas na hora do suporte de pós venda, entrega e montegem é literalmente uma enchaqueca.!


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