Concessionária Gm - Cotac

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Mogi das cruzes, 31de agosto de 2010. Carta de insatisfação. Venho, através desta manifestar minha insatisfação sobre serviços realizados pela oficina autorizada Cotac,sofri uma colisão e precisei realizar alguns reparos em meu veiculo que é um Celta preto 2010/2010 logo acionei minha companhia de seguro a Azul Seguros que me orientou á procurar a empresa citada, porém os serviços deixaram a desejar reparei que partes dos reparos não estavam como o original. Embora o veiculo tenha permanecido na oficina no período de 46 dias, sendo que durante esses 46 dias foi me passado um prazo e não foi cumprido, pois foi dito não apenas pra mim mas também para a seguradora que o veiculo seria entregue no dia 12/08/2010, porém essa entrega só aconteceu no dia 20/08/2010. E ainda com alguns reparos a serem realizados, os quais só pude perceber em casa no outro dia ,pois estava escuro e depois de terem me feito esperar por mais de uma hora e meia não deu para ver muita coisa porque já era hora da oficina fechar então citarei alguns problemas que pude constatar. Frisos mal colados,calota danificada, polimento por fazer entre outros. Creio que essa não é uma constante em empresas representantes da marca Chevrolet, então espero que seja tomada alguma providência para ressarcir meu prejuízo em relação ao serviço mal prestado, pois ainda terei que perder mais um dia de trabalho para levar este veiculo para que seja realizado o serviço de polimento e quem sabe terminar essa história de uma maneira mais agradável. Sem mais. Luciana dos Santos Fernandes Durães.


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Atendimento péssimo, tanto pessoalmente quanto e principalmente por telefone. Digo isto porque em dezembro queria comprar um carro O KM, foi quando resolvi ligar para concessionária Cotac em Mogi das Cruzes para obter maiores informações e também preços e condições de pagamento, e para minha surpresa por mais de seis vezes fiquei plantada na linha sem nenhum tipo de atendimento e/ou resposta. Insatisfeita resolvi procurar uma loja normal desta tipo multimarcas para comprar meu carro. Fui muito bem atendida, comprei meu Celta 0, estou satisfeita e pretendo não ter que fazer as revisões na concessionária supra mencionada. Vou para a cidade mais próxima para poder ser bem atendida.

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muito ruim atendimento.meu carro entrou com o tanque kase cheio e saiu sem gasolina nao reclamei porqe estava com muita pressa pois minha loja estava cheia + meu carro ainda falta fazer uns reparo ..espero qe isso venha resolver meu caso pois nao da para arrumar eles sempre adia e serviço..desde ja agradeço felipe

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FOI A MELHOR CONCESSIONARIA QUE JÁ ENTREI, E FUI MUITO BEM ATENDIDO, PARABENS COTAC CONTINUE ASSIM, VOU SEMPRE RECOMENDAR PARA TODOS COMPREI O MEU CARRO COM UM VENDEDOR MUITO LEGAL, QUE SE CHAMA RIVELINO, TRABALHA NA LOJA DE ITAIM PAULISTA QUE FICA NA MARECHAL TITO, NÃO VÃO SE ARREPENDER VERDADE. BOA NOITE.

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Fui na Cotac Itaim Paulista, fui muito bem atendida, tanto por parte dos mecanicos da parte eletrica como pelo atendente Eduardo dos acessorios, pretendo fazer outros serviços no meu celta 2012 nessa Cotac do Itaim Pta, espero que o atendimento, atenção e satisfação continue. Obrigada

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TINHA UM BARULHO NO CARRO QUE PARECIA SER ROLAMENTO, LEVEÍ NA OFICINA DA COTAC E SAIU PIOR AINDA, TIVE QUE LEVAR LÁ EM BIRITIBA ELÁ DESCOBRIU QUE ERA EMBRENHAGEM,

Anderson
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Não dá para comprar carro na cotac, o vendedor quer escolher o carro para o cliente, dou nota 0.


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