Clínica Sanvie

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Avaliações sobre Clínica Sanvie

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Infelizmente a Prevent Senior só disponibiliza, aqui em Osasco, os piores lugares para sermos atendidos. E podem reclamar a vontade, não vai mudar em nada.


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35 avaliações


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Muito ruim, consegui a consulta com o clinico geral rapido, ja com a ginecologista demorou mais de 1 mes...Fiquei mais de 1 hora e meia esperando para ser atendida,quando entrei na sala, o medico apenas me perguntou o q eu queria, eu disse q exames de rotina, ele me deu e pronto, consulta de 5 minutos, onde o médico nem olhou para minha cara, depois, liguei varios dias tentando marcar um retorno, não consegui, tive que ir até a clinica, cheguei la estava vazia, e o médico q eu precisava passar estava la, mas não me deixaram passar, mandaram eu ir até o fundo do corredor para marcar, os dois atendentes estava papeando, sem atender o telefone e demoraram 10 minutos para me atender, isso pq eu estava la na frente deles, escutando o q eles estavam conversando, marcaram para a próxima semana a consulta.

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hoje fui a clinica passar com o neuro , e marcar ginicologista , com a dra gisele , antes passava com o dr marco antonio, mais nao resolveu meu problema,teve a audacia de mim indicar laboratorio ,particular pra mim fazer exame ,pra que seve o meu convenio,falou que na intermedica nao tinha nem um laboratorio de confianca dele,vou ter que espera ate o dia 01/07 2012pra passar em consulta com a dra gisele .isso e desrespeito com o ser humano ,estamos pagando ,nao estamos pedindo nada.as atendentes nao atendem o telefone ,falam pra enviar por saite, mais nao consigo sempre da problemas,pra que marcar hora se nao atende no horario ,tem que haver alguem de olho nas atendentes ,elas ficam batendo papo ives de atender os clientes ,isso e desumano ,

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Pior??? Impossível!!!! Falar por telefone? Impossível! Mensagens truncadas que parecem até piada!! Vejam o que a gravação diz " Atendentes ocupados... marque que site atendentes ocupados" ..... Dá a entender que o site é ATENDENTES OCUPADOS, tal a truncagem da fala na gravação. Tentei achar o site e o que encontrei foi uma enxurrada de reclamações!!! Desisti... seria minha primeira consulta. Não vou perder meu tempo. Tenho muito o que fazer. ANTONIO GOMES

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Gostaria de saber onde fica os atendentes via telefone pois pra dizer a verdade não utilidadae nenhuma, pois a vários dias estou tentando marcar um retorno com a genicologista Dra. Cristiane. Ja liguei varias vezes e o que ouço são essas propagandas chatas que acabam com o ouvido da gente e não tem nenhum resultado, ou seja o serviço de atendentes da Clinica via telefone não presta pra nada.

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Bom dia, nunca consegui agendar nada via fone. Minha mãe ficou das 14 h até 17 para ser atendida pela gineco não tinham levado a ficha dela. Atendimento zero começa com um médico nunca se sabe qual será na próxima consulta. As atendentes ficam desfilando pelo corredor, Estou apavorada, já cansei de reclamar n a Prevent Senior naquela clínica é pior que posto de saúde. Fiquem espertos!

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Não têm nem nota para uma clinica dessa, falta com respeito com os pacientes, não temos retorno com as consultas marcadas pelo site, no telefone não consiguimos falar demora tanto que acaba caindo a ligação. Realmente falta muito para melhorar, somos pacientes não estamos pedindo nada de graça, pagamos por isso total falta de respeito com os pacientes.... Simplesmente pessima.

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Pra ficar ruim, precisa melhorar muuuito!Não tem atendente nessa "coisa" ? Há uma semana estou tentando marcar um retorno médico e ninguém atende o telefone que toca até cair a ligação. Haja paciência! Coitado de quem precisa de atendimento urgente! Somos humanos e não estamos pedindo favor, pois pagamos caro pelos planos de saúde. Quanto descaso!

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meus caros amigos clientes da clinica sanvie, já envieu um e-mail para a diretoria reclamndo do mal atendente pelo call center dessa clinica , até agora não recebi ninhuma resposta ,será teremos que fazer como varias pessoas que procuram o Celço Ruço mano fazer uma visita a essa clinica , sem mais de momento !!!!!!!!!!

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ATENDIMENTO POR TELEFONE IMPOSSÍVEL....ESTOU TENTANDO HÁ VÁRIOS DIAS, E VÁRIAS VEZES NO DIA......NADA....O QUE CONFIRMA OU RATIFICA AS COLOCAÇÕES ACIMA DA REFHI....DEVERIA SER DESCREDENCIADA DA PREVENT SENIOR....ALÍAS, VOU COLOCAR ISSO PARA ELES.... NOTA: PÉSSIMO !!!! Marilisa

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Iara Santana M
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perdi uma pericia por falta de colaboracao com dr Ricardo ortopedista pois a atendente nao quis fazer um encaixe tenho problemas serio na coluna e e isso ai pedir para as atendentes serem mais amaveis afinal nao estao me fazendo favor algum

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nota zero que porcaria, minha mãe MARLENE quer passar na area de psiquiatria mais não consegue marcar nem mesmo uma consulta isso é horrivel!!!! por favor não marquem consulta nehuma nessa clinica é um favor que vocÊs fazem a vocÊs mesmos

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Patricia
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Nota zero para atendimento telefônico da mais ocupado que tudo,e quando atende derrubam a ligação,dizem para fazer a marcação de consulta via internet você faz todo o procedimento e quando envia da erro na pagina,porcaria de atendimento!

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Rosi Passei o dia inteiro tentando marcar uma consulta e nao consegui, o responsavel da clinica deveria ligar para sua clinica e ver o que acontece com os atendentes, tem muitas pessoas querendo trabalhar, nota zero é pouco .

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O ATENDIMENTO E MUITO DEMORADO ,TANTO NA MARCACAO, QUANTO NA CONSULTA, HOJE PASSEI COM UM NEURO DR PAULO FUI COM PROBLEMAS DE SAUDE E VOLTEI SEM RESOLVER NADA FIQUEI INDIGNADA COM O ATENDIMENTO DELE NEM OLHA, NA SUA CARA .

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Já tentei ligar várias vezes. É sempre a mesma coisa. " Atendentes ocupados, por favor aguarde...." E aí pode sentar porque ninguém vai atender. Me pergunto se os médicos tem a mesma qualidade de atendimento.

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Infelizmente, acabamos caindo no mesmo problema do péssimo atendimento da área telefônica desta clínica. É praticamente impossível de se agendar uma consulta por telefone André Ramos

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Ufa ! consegui p variar o telefonista Filipi péssimo atende como se estivesse jogando vídeo game ou trocando messagens no celular mais consegui vamos ver na consulta

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Estou tentando marcar consulta nessa clínica desde quinta feira, 10 de outubro, vou desistir, vou procurar outra clínica, não sabia que tinha tantas reclamações.

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na Uma porcaria os médicos são até atenciosos mas as recepcionistas e o atendimento telefônico uma droga os atendentes parecem q estão na sala d casa

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Solange Santos
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ESTOU TENTANDO LIGAR, TANTO NA PARTE DA MANHÃ COMO NA PARTE DA TARDE NINGUEM ATENDE O TELEFONE. ACHO QUE PRECISA SER TROCADO TODAS AS RECEPCIONISTAS.

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hoje marquei uma consulta, quando abri a internet só li criticas sobre a clinica, agora estou muito preocupada pois não sei como vou ser atendida!

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Atendimento péssimo estou a 4 minutos tentando marcar no telefone ficar 7 minutos esperando q atendam sua ligação e´ algo assim fora da casinha

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Péssimo atendimento,fiquei mais de 15 minutos aguardando ser atendido,acabaram com meus creditos telefonicos e nada!!!!!!!!!Uma porcaria!!!!!!!

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Estou tentando ligar desde manhã, agora já são quase 16 horas e não consigo! Ó e agora que poderá me ajudar???

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nossa, acabei de abrir a pag p marcar uma consulta, mas vi tantas reclamações q vou procurar outra clinica!!!

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EDILENE .Minha avaliação é a pior possivel pelo atendimento por telefone,não tem atendente, muita espera.

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nossa!!! abri a pagina pra marcar uma consulta, mas só vi reclamações, vou procurara outro clinica!!

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muito ruim.Tente falar ao telefone com esta cl[inica. Imposs[ivel. Vou reclamar no convenio.

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péssimo atendimento, pra marcar um consulta então!!!!!!! um verdadeiro descaso

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Eu acho que Clínica Sanvie tem - ruim atendimento - bom ambiente

Iara Santana M
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os medicos nota dez as atendentes pessimo 000000 muito suberbas

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Nota zero, atendimento péssimo. É uma bagunça total!!!

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