Carrefour Santo André

Organizado, limpo, atendentes prestativos

Ha aproximadamente um mês fui usar um leite de coco da marca CARREFOUR e o mesmo estrava estragado (quando adicionei o mesmo em minha receita, a massa ficou com um cheiro de pobre que depois confirmei no vidro do produto). Liguei no SAC e o atendente com muito descaso pediu para que eu descartasse a embalagem e que minha reclamação iria para o setor responsavel e que dentre de 5 dias uteis iriam me ligar e dariam a resposta de qual .forma resolveriam meu problema. Passaram mais de cinco dias e ninguém entrou em contato, foi ai que decidi ligar novamente e agora exigir além do valor em dinheiro do leite de coco, queria o reembolso dos demais produtos que gastei, para isso passei a receita para a atendente. Aguardei novamente o retorno e depois de uns 5 dias ele veio, e fui informada que me dariam apenas o valor que "acharam devido" na forma de cartão presente CARREFOUR, perguntei então de onde tiraram o valor, se fizeram a cotação dos produtos que utilizei, a atendente no entanto disse que não, que esse valor foi definido pela área jurídica e pronto.Não aceitei. A partir daí, me dei o trabalho de copiar a receita e fazer a cotação na propria loja CARREFOUR, no contato seguinte, outra atendente me disse que reajustaram o valor e o mesmo seria reembolsado na forma de cartão presente CARREFOUR e o mesmo chegaria em cinco dias corrido. Passaram mais de quinze dias corridos e não recebi nada. Entrei novamente em contato no dia 30 de abril e falei com Adriana, onde a mesma me afirmou que tiveram problemas internos e que o cartão ja havia sido enviado e que até no máximo dia 07 de maio eu receberia. Hoje, dia 08 de maio ainda não recebi o cartão, entrei pela ultima vez em contato no SAC onde a Valdirene me atendeu e encaminhou para Tamires que seria a pessoa responsável. Falei com a Tamires e ela disse que os atendentes anteriores errraram ao me passar os prazos, que o cartão foi solicitado no sistema dela dia 28/04 e que eu receberia o mesmo hoje.... Como isso ja se tornou desgastante demais para mim, venho através deste canal, solicitar auxilio para que demais consumidores não sejam tratados com descaso, como eu estou sendo tratada por esta empresa.

Luiz Carlos de Santo André Sou cliente a muitos anos posso dizer que este é um dos melhores de toda São Paulo porem pode melhorar se os produtos da feira tiverem mais qualidade, menas quantidade e melhor preço ao consumidor. No mais nota 10.

Eu frequento o carrefour Santo Andre desde a inauguração e sempre fui bem atendido, alem de ser o melhor supermecado do estado de São paulo.

Fui cliente carrefour muitos anos, o atendimento é 10 eos produtos tambem, estão de parabens.

Fazia compras somente lá, por encontrar tudo o que preciso. Mas de uns meses pra cá está deixando a desejar. Seja nos preços e nos produtos. Semana passada fui até lá e adivinhem: Não tinha LEITE! Isso mesmo!!! LEITE!!! Qual mercado não tem leite, me digam? A caixa me informou que estavam sem o produto a cerca de 3 dias! Indignação!

Comprei uma tv LCD cce no dia 04/07/12 porem a tv apresentou problema, no dia seguinte fui troca na loja treis vendedor me atendeu e disse que a tv não apresentou problema. Conversei com a joana não troce solução hoje 18/07 12. voltei conversei com joana que chamou o gerente que também não solucionou porém só resta agora ir na Defesa do consumidor.ass Josué Jacinto.

Fui extremamente mau atendido no balcão de lanches, ou melhor dizendo, não fui atendido. As pessoas que lá estavam se recusaram a fazer um sanduiche de mortadela. Queria um tal de lanche do mercado, com muito recheio, primeiro um senhor me disse que não tinha pão e que o lanche era muito caro, depois a senhora do caixa não quis receber o valor, uma vez que havia dito que o pão sairia a seguir... Voltei minutos mais tarde para ver se o dito pão havia saído, disseram que sim, mas que o pão era muito pequeno e certamente eu não iria querer... Se recusaram a me atender.. Só não entendo o motivo. Será preguiça absoluta?? O que sei é que não recomendo e não mais voltarei àquela loja, pois a gerente com quem reclamei não deu sinal de se importar com o ocorrido.

A loja é muito boa ó q paguei muito caro numa carne que venho estragada (FRIBOI)

OLÁ ESSE TELEFONE DE CONTATO QUE ESTA AI NÃO ATENDE...