Lojas Americanas S/A

Uma porcaria o atendimento pelo telefone. Pra começar precisei entrar em contato via fone com a loja do Gonzaga e descobri que a loja não tem telefone. Na internet os telefones são os mesmos para todos os endereços em Santos- um número que não ajuda em nada. NOTA ZERO !!!!

As Lojas Americanas da Av. Ana Costa é uma loja bem grande, com dois andares e que poderia ser muito melhor aproveitada. Ao entrar você não se sente atraído a comprar algo, a loja parece abandonada e o aspecto visual está muito mal cuidado. Por ter muitas coisas e, claro, chamar Lojas Americanas, acaba que o local tem um certo público. Mas por estar localizada numa avenida como a Ana Costa e ter o espaço que tem, o estabelecimento poderia aproveitar muito melhor a logística e local para fazer uma loja referência não só na cidade, mas também no Estado de SP.

Já cansei,sou cliente das lojas físicas e mais ainda da virtual,mas,no telefone o atendimento é péssimo,só dá som de ocupado e eu apenas queria saber se tem o produto para que eu possa ir busca-lo.Mas,não dá.

Concordo PLENAMENTE com a avaliação de Monica M. Athanazio, pois tentei ligar na loja física de SV (SHOPPING BRISAMAR) e só dá sinal de fax. Localizei pelo google o telefone da loja de Santos (Av. Ana Costa) e pasmem...o atendente me informou que aquele era o telefone da loja virtual, que eles não sabem os telefones das lojas físicas muito menos se têm os mesmos produtos. Vamos combinar que - nos tempos de hoje na era da praticidade - isso é um retrocesso! CONCLUSÃO: Deixei de comprar o produto nas Lojas Americanas por sonegação de informação deles. Flávia

É inadmissível que a lojas Americanas que fica dentro de do shooping de São Vicente não tenha um telefone para dar atendimento aos seus clientes. Você quer tirar uma dúvida, esclarecer se tem algum produto e a loja não possue um telefone para dar atendimento ao consumidor. E o unico numero que possue só dá sinal de fax. Que tal repensar uma melhor forma para atender seus clientes ?