Imedi Instituto de Métodos e Diagnósticos de Santos S/C

pior clinica que já fui na minha vida !!! atendimento extremamente demorado, pessoal incapacitado, e não atendem o telefone de proposito, nas 3 vezes que fui a esse clinica o telefone não parava de tocar e nenhuma das atendentes dava a minima... deixavam tocando, tocando e tocando

A primeira impressão da clinica foi horrível, pois fui muito mal atendida na recepção. As meninas do atendimento te atendem como se fosse a pior coisa da vida delas, demora, reclamam e ficam batendo papo com a colega do lado, atrasando mais ainda a nossa vida. O atendimento médico demora horrores. Fui fazer um exame de holter, no dia seguinte para retirar o aparelho tomei um chá de cadeira denovo, ninguém queria me atender para tirar o aparelho, fiquei esperando para demorar nem 1 minuto para a retirada do aparelho e ainda nenhuma das atendentes me informava o pmotivo da demora do atendimento. Quem veio me avisar que a técnica estava em atendimento de exame e iria demorar foi uma moça da limpeza! Só o médico mesmo salva, mas só vou entregar os exames e espero não precisar voltar nessa clinica denovo.

Se faz necessário o treinamento e humanização do pessoal receptivo, pois tratam todos que lá chegam como se fosse um favor a quem atendem, esquecendo-se que tudo ali é pago e a concorrência é grande!

chequei 11h30 peguei a senha 99 e quando fui chamada para a recepcionista ela perde minha senha e colo outra !Pode!O médico na sala , o técnico conversou com a assistente e até falou palavrão!Nem um bom dia!Deverás se a Drª Eliane se não me engano do coração é uma gentileza o restante estraga!Precisa melhorar!!

Medico completamente anti ético!!?? 3 HORAS E MEIA PARA SER ATENDIDA EM 5 MINS SEM OLHAR NA CARA DO PACIENTE!! SÓ SOUBE DESPEJAR PEDIDOS DE EXAMES?? !!CUIDEM-SE PLANOS DE SAÚDE!

Precisei de usg de urgência, consegui o exame em três dias fui muito bem atendida e ainda sai com o resultado do meu exame na hora gostei muito do atendimento desde a recepção até o medico e a enfermagem.

Liguei hoje dia 20/03 solicitando uma consulta de urgencia por dores constante da minha filha com a dra Rosana por indicação de outra medica ,e a recepcionista sem vontade nenhuma disse que não tinha autorização para encaixe, so consulta para abril..........sera que até la ela aguenta a dor para ser atendida???????Sem connhecer nem os medicos nem mesmo a clinica deixo aqui meu descontentamento com o desprezo da minha primeira consulta URGENTE

Estive aqui no dia 09/12/11 para fazer exame de sangue e ECG. Fui atendida imediatamente e sem problemas como os relatados nos outros dois comentários. Voltarei em breve para fazer outro exame, de hepatite. Depois eu posto outro comentário.

Hoje (17/10/11) estive na IMEDI para fazer dois exames (Ergometrica + Ecodopler). Meu exame estava marcado para as 17 hrs e cheguei lá as 17:05. Deixei a guia com a recepcionista e quando já era 17:30 foi perguntar sobre o exame. Ainda estavam preenchendo a papelada para eu assinar. Quando foi as 17:40, umas das recepcionistas me chamou falando que a medica não iria fazer meu ecocardiograma, pois eu tinha chegada tarde. Resumindo, a recepcionista demorou em passar a minha guia para o medico e o mesmo simplesmente não quis me atender. Um total descaso com os pacientes.

O atendimento é horrível. A espera para ser atendido em consulta é de 3 horas. Além disso, acabou a bateria do holter (inclusa no aparelho pela clinica) no meio do exame prejudicando a eficacia do mesmo. Não recomendo pra ninguem!!!