Ca dos Santos Almeida

Péssimo atendimento! Levei uma peça (com defeito) de um ventilador de teto na garantia, e o dono do estabelecimento se negou até a testar a peça sem o ventilador de teto completo. Eu disse que o defeito estava na peça que estava comigo em mãos (um capacitor) pois a mesma estava estufada e eu sou formado em eletro-eletrônica desde 1994 e sabia o que estava dizendo, e ele tinha como testar a peça sem o meu ventilador já que não era necessário o aparelho pois ele funciona normalmente (menos em uma velocidade). O proprietário do local tinha outros ventiladores que poderiam servir para testar minha peça caso ele quisesse, sendo que isso não era necessário, pois ele só precisava de um multímetro para medir o capacitor, e ele poderia fazer isso em menos de 30 segundos e de fato constatar que o defeito estava ali. Pura má vontade e falta de respeito. Fazem isso para que o cliente não volte pois dá muito trabalho tirar o ventilador de teto e depois instalá-lo novamente, e assim o tempo passa e você perde a garantia do seu aparelho. Aposto que se eu contasse meu problema à ele sem dizer que o aparelho estava na garantia, ele me venderia o capacitor e nem pediria para levar o ventilador. Mas como está na garantia o esquema do comerciante é esse.