Rede Peugeot - Alpes - São Bernardo do Campo

Péssimo atendimento por telefone, no setor de auto peças

Convencionaria não faz revisão. Não há serviços pos vendas. Oficina mais próxima no Ipiranga. ¿¿. Proximo carro não será um Peugeot. Muito mal representado no ABC.

Ótimo atendimento , tenho um 408 2012, que apresentou problemas no retrovisor e bomba de água , o problema foi resolvido imediatamente ,sem muito questionamento,nem perguntas ,assim que tem de ser . RECOMENDO

Para vender é ótimo o duro é o pós venda, ninguem esta nem aí. Tive problemas com uma furgão que saiu da ALPES direto para a NIKS - veiculos especiais, o carro saiu com leves amassamentos e nenhum delas se responsabilizou, a ALPES através do sr. FABIO disse que o problema foi causado na transformação, a NIKS aceitou o problema, postergou, agendou e depois falou que estes amassamentos eram "normais" nas vans. Resumindo estou abandonado. Srs clientes tomem cuidado com as indicações das concessionárias para transformar nesta NIKS veja a minha situação, vai ver a GRENCAR, VIP BRASIL, e outras, porque esta NICKS é dor de cabeça, pega tua grana e deixa na mão

Uma porcaria a revisão. meu carro voltou sem funcionar a tela de dvd. e o pior precisava sair para uma viagem e como faria isso se o gps não poderia ser usado? muito insatisfeita com o serviço deles.

Atendimento muito fraco. Não estado nem aí para o cliente. Parece até que estados atrapalhando o conforto deles ou o bate papo. Fraco

Péssimo atendimento. Deixei de fechar a compra de um 307 Presence 2.0 Pack 2010/2010. há 3 dias apareceu na loja este carro com 5mil km mas riscado nas laterais. Pedi ao vendedor para me informar se arrumariam o carro pois tinha interesse na compra. 2 dias depois ele me liga e pergunta se tenho interesse no carro pois iam fazer os concertos na pintura. Disse pra ele pra segurar o carro que tinha interesse que ia verificar com a seguradora para ver o tramite de transferência do atual seguro. no intervalo de 1 hora liguei avisando que estaria na loja em mais 1 hora para pagar o carro à vista e em dinheiro. 5 minutos antes de sair de casa o vendedor me liga informando que o carro foi vendido. Fiquei muito P_to com o descaso pois eu fui o primeiro a ver o carro e por demora deles próprios em ceder as informações perdi um a boa oportunidade. Lá o próprio gerente não tem empatia com os clientes e visa somente 1 venda e não a fidelização do cliente. NUNCA MAIS!!!!

Jamais compraria um veículo novamente na Alpes, péssimo atendimento, após 1 ano ainda tenho descobertas como a de pontuações na minha carteira por não cumprir o prazo de transferência do veículo, sendo que comprei o carro e paguei a documentação no mesmo momento, meu vidro do para-brisa trincou eles disseram que foi algo que foge da garantia, 1 semana depois meu carro deu problema nas velas, quase não andava, depois trocaram como eles dizem que utilizam peças originais, mais uma semana depois o mesmo problema e a causa, colocaram peças paralelas no veículo, entre outros transtornos.....como foi constatado que a traseira do meu veículo já havia sido trocada... possivelmente batida

é muito bom comprar carro na peugeot, preços otimos e melhores atendimentos em semi novos. Gostaria muito em comprar um zero, mas vou deixar mais para frente. Parabens toda equipe da Rede Alpes de toda Peugeot.

A loja pode até ser boa mas o atendimento por telefone é um fracasso. Tentei ligar 3 vezes e ninguém atendeu!