Lojas Americanas

BOA TARDE INFELISMENTE A MARABRAZ EM RELAÇÃO A DORMITORIO É UM FRACASSO COMPREI UM DORMITORIO A 7 MESES, DESDE QUANDO COMOPREI ESTE DORMITORIO TIVE PROBLEMA COM A ASSISTENCIA TECNICA E COM A MERCADORIA CHAMEI PARA CONSERTO PELO MENOS UMAS 10 VEZES E NINQUEM CONSEGUIU ARRUMAR ATPÉ DESISTI DE PEDIR, POIS PAQUEI 2.226,00, EU ACHARIA A MELHOR FORMA QUE A MARABRAZ DEVERIA TROCAR AMERCADORIA E NUNCA DEIXAR UM CLIENTE SEM SOLUÇÃO E FICAR SEM DAR RESPOSTA, POIS JÁ COMPREI VARIOS PRODUTOS COM A MARABRAZ O PRIMEIRO PROBLEMA QUE TENHO AINDA MAIS UM VALOR DESTE,DEIXA MUITO A DESEJAR,

Sei lá, poucos caixas, preços mal colocados, caixas mal educados, falta de disciplina e higiene. Vende de tudo sim, porem é mais seguro comprar em lojas especializadas do que uma loja variada de condições precárias

Americanas, seja essa de rua ou as de shopping, tem quase sempre as mesmas características: poucos caixas atendendo e filas longas (quando um brasileiro mais esclarecido dá um grito para o gerente se mancar, as vezes toma-se alguma providência). É uma loja quase engraçada - tem de papel higiênico a eletrodoméstico, passando pelas famosas gôndolas de chocolates (nem tão baratos quanto alguns pensam, basta comparar...) e pelos CDs de 9,90. Em semanas de liquidação, é possível encontrar boas pechinchas nessa loja, pois, por ser no comércio popular, sobram muitos itens bons que encalham, e acabam sendo vendidos mais baratos que em qualquer lugar. Mas os provadores de roupas são indecentes (quentes, apertados) e os funcionários, em maioria, muito mal treinados e displicentes. Tem uma mulher antipática que vejo nessa loja da Marechal há décadas; deve ser gerente e, se atende tão mal e continua lá, esse deve ser requisito básico de currículo para trabalhar no local. Tem sempre muita divergência de preço entre as etiquetas das prateleiras e o que aparece no sistema do caixa (eita, desorganização!!) e dá raiva pois, muitas vezes, só reparei quando olhei a nota em casa. O sistema de parcelamento, que já foi bom e democrático, agora só rola com o cartão da loja, o que acho uma tremenda sacanagem. Bem, apesar dos pesares, gosto de comprar CDs lá (pois não me rendo à pirataria de jeito nenhum) e, às vezes, lingerie. Eletrônicos e eletrodomésticos é burrice: é mais caro do que em qualquer lugar e os modelos expostos costumam estar ultrapassados com relação ao mercado. Acho que a história da loja virtual (Americanas.com) a maioria já conhece: de tanto atrasar entrega e ser exemplo de péssimo atendimento ao cliente, teve as atividades suspensas pelo Ministério Público no Rio de Janeiro. Acho que só não fizeram a mesma coisa aqui em SP porque o povo desse Estado é mais passivo. Mas constatei que anda melhorando... Enfim: Americanas, seja física ou "com", é meio "ame ou odeie".