Rarus Design

Pos venda: horrivel!!!! Comprei um rack com um painel para um dos quartos. A atendente "achou" que eu morasse em um apartamento e não me perguntou nada. Eu não sou marceneiro e não tenho conhecimento da estrutura dos moveis que são vendidos na loja. Conclusão: o painel (2,5 x 1,5) não passa pela escada. Após 1 semana ligando e cobrando informações, recebo a seguinte notícia: a loja entregou a peça que o sr. Comprou! Nao podemos fazer nada!!! Nesse momento lembro que o pagamento foi a vista e antecipado e sequer poderia sustar o cheque (contra ordem). Ainda tentei argumentar que minimamente a loja deveria buscar esse painel e levar em algum marceneiro que eu indicasse (era apenas o transporte) para poder cortar o painel e, mais uma vez, a resposta: sr. Não podemos fazer nada!!! Agora o painel está encostado na parede da sala e o resto do móvel no quarto porque não foi instalado, mesmo tendo sido pago o valor da instalação. Tenham atenção. Perguntem absolutamente tudo. Façam o trabalho que deveria ser dos vendedores. Assim, quem sabe, vocês não fiquem totalmente satisfeito e economizem o custo do advogado.

comprei meu sofa e painel espero nao ter dor de cabeca pois estou com medo dos comentarios !!!!

NUNCA COMPREM NESSA LOJA.... Deixo aqui minha indignação e informo que vou procurar meus direitos... Produto de péssima qualidade. Comprei um sofá em julho de 2013 na Rarus Design, em 2 meses ele desbotou, ficou amarelado e parecendo velho, entrei em contato com a expedição, mandaram em casa retirar o sofá, o problema seria avaliado e eu receberia uma resposta. Dentro de 30 dias recebi o sofá com o estofado reformado, a mesma cor, o mesmo tecido, mas estava novinho. Disseram que poderia ser um problema no lote do tecido. Recebi de volta o sofá no final de outubro, estamos em janeiro, e meu sofá de novo parece q tem 20 anos. Entrei em contato e a expedição, gerente da loja e a diretoria disse que não vão trocar meu sofá, pois já acabou a garantia de 6 meses, só não sei como acabou a garantia se faz 2 meses que vocês trocaram meu estofado???

comprei uma mesa de jantar. sua entrega foi instantânea. Parabéns pela pontualidade.Os entregadores são uns amores,

Comprei um sofá na loja de São Bernardo do Campo, fui avisada que iria demorar em média 40 dias e esse foi o prazo. Chegou tudo conforme o combinado, por enquanto não tenho o que reclamar.

nossa...quando leio as outras reclamações até parece que eu comprei meu sofá em outra loja, pois comprei um sofá nessa loja e ele veio PERFEITO, mais confortável do que o mostruário, até os detalhes veio de excelência... gostei muito do sofá ele é um reclinável e retrátil modelo speciale, cumpriram o prazo de entrega, não esperei um dia à mais...o sofá tem 5 meses, espero que dure...!!!!

Uma das piores lojas onde já tive a infelicidade de comprar. Entregaram um puff com modelo errado e há dois meses enrolam o assunto. Terei de perder tempo para entrar com alguma ação no procon ou em algum outro órgão de defesa do consumidor. Não indico nem para o meu pior inimigo.

foi umas das empresa que gostei de trabanhar raduka

Pessimo pós vendas, comprei os moveis da minha sala em Junho de 2012 o vidro do aparador veio todo manchado, já cansei de ligar na loja pedindo a troca do vidro e até agora nada, paguei porm produto e veio todo manchado e nada de trocarem , não vale a pena comprar lá!!!!Péssimo!!!

eai aqui eo raduka es montador de moveis eu queria conversar com voçeis sobre o servisso se vcs quiserem me pega de novo mostre isso para o seu patrão ele sabe oque e ,,,,,, OBRIGADO