Clínica Cian - Otorrinolaringologia e Especialidades Associadas

Quero registrar minha indignação quanto à atitude das atendentes do CIAM(certamente orientadas pelos médicos proprietários), de total indiferença ao sofrimento de pessoas que procuram a referida clínica em função de problemas (dor de ouvido, no caso), ou outros males relacionados à otorrinolaringologia. O descaso é total é explícito. Seja quando procuramos o CIAM pessoalmente ou por telefone. Estive lá, ontem, para marcar uma consulta, diante de dor de ouvido(que quem teve sabe o que é) e simplesmente a resposta foi: "Não há vaga! Só temos 2 médicos atendendo e um deles não tem agenda para pessoas que já não sejam clientes)". Tentei uma 2ª vez, por telefone, no dia seguinte, e a resposta da atendente Taís ( totalmente impessoal e sem nenhum constrangimento) foi: só há consulta para 16/09. Insisti, pois era um caso de dor, e a resposta foi simples e direta: para o meu Convênio, pelo qual pago caro, não há vaga mais próxima. ONDE ESTAMOS, PESSOAL? Aquilo é uma clínica e não o consultório de apenas 1 médico. Estou desolada com tanta indiferença e tanto descompromisso com as pessoas (seres humanos) que, em princípio e fim, são a razão da existência daquela clínica e de qualquer outra. Afinal, é para reduzir o sofrimento humano que elas deveriam existir e não apenas para gerar finanças para os proprietários (profissionais da saúde). Lamentável! Lamentável! No CIAM, os problemas de saúde, são previsíveis e têm dia e hora marcada para acontecer. Mais uma vez, lamento as atitudes presenciei e ouvi. Regina.

Obrigada Dr. Marcelo Naoki Soki pelo excelente trabalho,fui bem atendida por ele esclareci todas as minha duvida, parabéns pelo trabalho. Realmente demorei para ser atendida mas valeu a pena esperar.

É impressionante a demora no atendimento. Estava agendado para as 11:40 estou sendo atendido agora as 13:15. Lamentável!

Já estive varias vezes no Ciam e sempre fui muito bem atendido.

ESTIVE EM CONSULTA COM O DR GUSTAVO ZANGIROLAMI, MÉDICO OTORRINO, NO DIA 23-03-2013. ELE É UM EXCELENTE MÉDICO!!!. IMPRESSIONANTE SEU CARATER , ATENÇAO E SABEDORIA AO EXPLICAR A MINHA DOENÇA DE SINUSITE QUE TENHO HA 10 ANOS. ELE PRATICAMENTE ME CUROU!!!!!! EXCELENTE MÉDICO!!

Andreia Oliveira acho que você está equivocada "se você for a uma clinica medica e lá não houver atrasos,ou estar vazia,saia correndo voc~e deve estar em pessimas mãos." Isso não quer dizer excelência e sim falta de organização nesses locais lotados que atendem pelo convênio, ou seja, ganham em quantidade. Vai em médico ou clínica particular (onde realmente estão os melhores, pois se podem recusar atender pelo convênio), você é atendido exatamente no horário marcado. infeliz seu comentário

sim,o atendimento é bom,pode até demorar as vezes um pouco por que como há muita procura devido a excelencia dos medicos em especial o proprio dr Marcelo Naoki Soki(este responsavel por operar meu filho de 3 anos com grande exito)e os outros profissionais que trabalham lá como dr Bruno otorrino dos meus outros 2 filhos)e dr Paulo(meu pneumologista).pra mim foi um achado ter tantos bons profissionais em um mesmo lugar,e espera existe em qualquer bom consultorio medico,se você for a uma clinica medica e lá não houver atrasos,ou estar vazia,saia correndo voc~e deve estar em pessimas mãos.