Instituto Nacinal do Seguro Social-Inss - Água Branca

Nao sei se ineficiencia ou sacanagem. Da primeira vez que estive la precisei fazer duas visitas ao banco, depois sa primeira refizeram as contas e precisava pagar mais outra. Da segunda vez precisei fazer tres viagens: na primeira a data estava errada, na segunda com a data certa, o nome estava errado, na terceira deu certo. So entao cheguei ao ponto de fazer o tal protocolo para receber o que me devem...claro cada volta precisei de nova senha, e esperar a minha vez. E é só conferir o computador e imprimir as guias... Entao ineficiencia ou sacanagem?

Por favor atualize o telefone, entra a operadora dizendo que este numero de telefone não existe obrigado.

Lamentável a forma com que os idosos são tratados após uma vida inteira de trabalho. Estivemos por duas vezes tentando pedir a revisão de um benefício, fomos atendidos, nas duas vezes por funcionárias diferentes na aparência mas idênticas na grosseria e má vontade em explicar a documentação correta a ser entregue. É essencial neste tipo de serviço haver um painel para a imediata avaliação do atendente.

sinto muito mais pra mim esta horrivel; dei entrada nesta agencia pedido de certidão do tempo de contribuição em setembro de 2012, isso depois de agendar pelo serviço fone 135, me pedirão alguns documentos, providênciei entreguei em 15 dias; mandaram eu aguardar uma carta me chamando; e o que aconteceu? a carta não chegou , e todo mes até fevereiro eu ia na agencia e informaram que o documento tava na mesa do técnico e a demora é por que ele tinha muitos documentos para fazer; ai a atendente Eugênia muito solicita anotou o meu numero de telefone disse que ia separar e assim que estivesse pronto ia me ligar estou esperando 3 meses pela ligação; liguei na ouvidoria me informaram que este documento o prazo é de 45 dias; me ofereceram para fazer ocorrência e que esse documento ia pra brasilia ; quer dizer se precisa do documento pra ontem qdo virá uma solução !! misericórdia !!! assim não dá ! horrivel

meu nome é orlinda alves nunes e sou beneficiaria a 11 anos e foi aqui que fui atendida e feito o meu beneficio e fui muito bem tratada com muito respeito e carinho e sempre que preciso de alguma informação sou atendida com muita atenção.obrigada a todos os funcionarios e a gerença. ass:orlinda alves nunes