ASA NORTE AUTO PEÇAS

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1.0
- 27/03/2013


Nota (0) atendimento

Asa Norte
Fui a loja no para comprar um pára-choque de van, solicitei ao vendedor Edgar um pára-choque para ducato 2013 0km ele disse que não tinha mais ia ver se conseguia, perguntei o valor ele disse que não passaria de R$ 500,00, enfim ele conseguiu e me pediu para deixar um sinal para garantir a venda, eu paguei R$ 100,00 em dinheiro e assim que chegou fui buscar no sábado e o valor ficou em R$ 595,00 tudo bem eu paguei em dinheiro , mais na hora de pegar o pára-choque era cinza questionei sobre o pára-choque que o original de fabrica é preto ele disse que não vem preto só cinza,¿ pensei¿ que coisa no carro vem preto e na hora comprar outro o original é de outra cor, novamente questionei o vendedor Edgar e ele me disse que era só passar um produto que ficava preto ou então pintar, enfim depois descobri que o parachoque que ele queria me passar era de ano e modelo 2010, não aceitei o pára-choque e pedi que trocasse, o Edgar irritado com a minha decisão logo me disse que ia ter alteração de preço, dito e certo R$ 690,00, não aceitei o valor e disse que não poderia pagar por esse valor e pedi o meu dinheiro de volta o qual estou tomando maior canseira por que ele não quer devolver o dinheiro, um produto que foi pago R$ 595,00 em dinheiro e nem saiu da loja no sabado.
Será que é tão difícil fazer o cancelamento da venda e devolver o dinheiro quero resolver da melhor forma mais tá difícil, cruel que no site da loja abaixo diz:
Reembolso de valores: O reembolso de valores referentes a produtos devolvidos poderá ser feito de duas maneiras, dependendo da forma de pagamento efetuada no momento da compra:
Nas compras efetuadas com cartão de crédito: O estorno do valor pago poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data do vencimento de seu cartão.
Nas compras efetuadas com boleto bancário ou cartão de débito: O depósito equivalente ao valor da mercadoria devolvida será feito na conta corrente do cliente em até 15 dias úteis a partir da aprovação da devolução pelo Serviço de Atendimento ao Cliente Asa Norte. Para isto, ao fazer contato com o SAC, tenha em mãos os seus dados bancários: banco, agência e número da conta corrente.

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