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Dr. Bianca de Fátima Borim Pulino - Cirurgião-Dentista

Rua Paulo Orozimbo, 675, conjunto 104, Aclimação,São Paulo - SP, CEP: 01535-001

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Rafaela Albuquerque Cordeiro Cavalcante

Rafaela Albuquerque Cordeiro Cavalcante

publicada em 24/05/2022

Minha indignação vai para o Eduardo , um rapaz que me atendeu a primeira vez muito bem , e marquei com ele algumas vezes de levar meu filho enzo para arrumar os destes , por algumas 2x desmarquei pq o enzo esteve doente , e outra vez o Eduardo desmarcou pq tinha um compromisso pessoal , até que enfim deu certo de levar o enzo para a consulta , marquei 10 de maio, as 9hrs , eu cheguei as 8:40 , fiquei até as 10:20 aguardando , e quando enfim fui atendida , o convênio do meu filho está a inativo , por algum motivo que nem o próprio convênio sabe informar, o Eduardo já tinha olhado os dentes do meu filho , enfim ele me cobrou 1000 reais, depois baixou para 500 que eu não estava satisfeito, eu não iria pagar , sendo que meu filho tem convênio, depois falei pra ele se ele não podia mexer nos dentes dele só pra eu não dar viagem perdida, e quando o convênio voltasse ,ele arrumar no sistema com a minha autorização, ele me disse que não podia , e tudo bem , eu tentei ligar no convênio nada , e resolvi embora, o Eduardo me disse que eu ia pagar a consulta de 200 reais, eu fiquei tão passada que não acreditei , rapidamente liguei para meu marido , ele me falou que não, eu não deveria pagar , ele não fez nada na boca do enzo , então ele me alegou que era das vezes que foi cancelado , eu me senti coagida , imagina uma mulher com alguém que não conhece, falando em um tom mais firme , eu fiz o pix de 200 reais , até agora não digeri isso , eu me senti e me sinto indignada com esse acontecimento, acredito que esse foi os 200 reais mais fácil da história dessa clínica, infelizmente existem pessoas e existem seres humanos, e eu não tive a sorte de ser atendida por alguém que tivesse empatia , fora o uber que paguei mais 50,00 reais só pra ir e voltar, eu tenho uma loja e jamais faria isso com um cliente , mandaria ele pagar por algo que ele não obteve, o pix foi feito para dr Bianca. infelizmente um lugar que nunca mais piso na vida , e todas as oportunidades que eu tiver para falar sobre meu atendimento nesse estabelecimento eu vou falar , reclame aqui , Google,Facebook, Instagram

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