Dr Guelfond Diagnóstico Médico S/C - Sta Cecília

muito bom gostei muito de fazer enxames ai

Minha esposa vai fazer uma endoscopia no dia 13/05....espero bom atendimento, pois li comentários escabrosos...até exame sem sedação, é um absurdo...se isso ocorrer com minha esposa vai ter problema...

ja pasei e fui bem atendida ....

Hoje é quinta dia 4/9/2014. Exatamente no dia 23/9/2014 fui fazer uma endoscopia digestiva alta. Fiz sem aplicar sedativo. Enquanto esperava, via um paciente entrando e em 5 minutos (5) saindo arrastado por uma ajudante. Saíam com as pernas trançando e com um papel para segurar o vômito, pois não houve nenhum descanso em maca após o exame; todos eram levados para uma cadeira e esperavam a zonzeira passar para o acompanhante vê-lo. Quando chegou minha vez, ouvi a mulher falando à paciente anterior "Acabou; pode levar ela". A paciente também fez sem sedativo e conversamos antes de ela entrar. Logo que ouvi o "acabou", ela saiu e me chamaram. O endoscópio estava lá... não vi higienização alguma (e realmente devem ser muito bons para fazê-lo em menos de 1 minuto que foi o que demorou entre o "acabou" e eu entrar). Minha vez durou exatos 3 minutos. Senti o endoscópio batendo em algumas partes. O motivo do exame: uma tosse seca que minha otorrino suspeitou ser refluxo. Muito bem... desde aquele dia tenho sentido dores de estômago. Estou relatando isso apenas porque as dores só pioraram. Eu não tinha dores antes. E agora tenho; que bacana. Os locais em que senti o endoscópio estão doendo. O que vão fazer? O que eu vou fazer? Terei que fazer outra pra saber o que aconteceu? Absurdo. Agora tenho que ir ao médico para ver isso; que exemplo de estabelecimento; que exemplo de profissionais. Nota ZERO!

Voces precisam melhor no atendimento URGENTE . Call center não funciona. Muito difícil agendamento. É mais fácil agendar no SUS. Pelo menos eles ligam para agendar. O que é isso gente ??? Tive que entrar no internet para saber outro telefone que é da administração. Educadamente o atendente solicitou meu telefone para que eles entre em contato. Estou aguardando .Estranho isso ? Vamos melhor gente, afinal estamos pagando pelo atendimento. Obrigada!!

Se alguém conseguir falar nesse "call center" ganha um doce!

Nunca realizei exames neste laboratorio, porem, hj fui marcar exames para minha mãe, e obtive um pessimo atendimento, atende muito mal educada, agora se para agendar e horrivel, fiquei imaginando como seria a realização dos exames.

Para marcar um exame via telefone estou tentando há 04 dias impossível falar com a central de atendimento .

HORRIVEL, NUNCA FUI TÃO MAL ATENDIDA!!!

Eu recomendo,ótimo atendimento!!