Treinamento Supervisão Em Call Center, Telemarketing...

Curso Supervisão em Call Center focado em Gestão de Pessoas Corporativa Brasil realiza, em São Paulo, o curso "Supervisão em Call Center: Contribuindo para o sucesso da gestão de pessoas". O curso aborda temas, como: histórico e tendências da área; o papel do supervisor para o sucesso da gestão de pessoas; retenção de talentos; supervisor como facilitador do trabalho em equipe; fatores de sucesso para o monitoramento e condições essenciais para o sucesso do feedback, entre outros no dia-a-dia deste segmento. O Prof. Márcio A. Silva, business consultant training da Corporativa Brasil, com todo o seu dinamismo, didática e interatividade com os participantes discorre sobre os assuntos do curso de forma clara, usando exemplos atuais e presentes no dia-a-dia deste segmento: Participei do Curso de Formação de Supervisores de Call Center e gostei bastante do conteúdo, onde pude esclarecer bastante minhas dúvidas quanto à área e houve muita troca de informações, experiências entre os participantes e o palestrante , comenta Heloisa Sperança, Coordenadora de Atendimento ao Cliente do CRA-SP. Horário: das 09h às 17h Local: Comfort Suites Oscar Freire, Atlantica Hotels International - Rua Oscar Freire,1948 - Pinheiros - São Paulo/SP Informações: http://www.corporativabrasil.com.br/cursos_abertos_3.html Inscrições: http://www.corporativabrasil.com.br/page_13.html Contato: (11) 3081-1156, ou através do e-mail contato@corporativabrasil.com.br Vagas limitadas e desconto especial para grupos!