Magazine Luiza - Centro - Rua Direita

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Meu irmão comprou um fogão nesta loja em 02/08/2010, e falaram q entregariam entre dia 05 e 09/08, e até hoje 18/08 não entregaram, o meu pai esteve na loja ontem 17/08 e informaram q estão com muitas entregas e para continuar aguardando, este fogão é para o meu uso, se eu chegar em casa hoje e este fogão não estiver lá, deixarei meu pai avisado q quando chegarem para entregar, ele não o receba, porque eu vou cancelar esta compra, porque como uma loja deste tamanho deixa tanto a desejar? porque não avisararam q seria tão demorada a entrega? eu fiz uma compra nas casas bahia no dia 07/08 e recebí no dia 09/08 conforme o prometido, e outra coisa, porque não atendem naquele telefone q está na nota fiscal? infelizmente esta compra foi decepcionante, foi a primeira e última feita nesta loja e a quantas pessoas eu puder comunicar do pouco caso desta empresa, eu comunicarei. Acredito q não terei nenhuma resposta, porque uma loja q não atende nem o telefone q está impresso na nota fiscal, lógico q não responderá a um e-mail, mas mesmo assim vou deixar o meu celular 8064 6345, e outra coisa, falaram para o meu pai q para cancelar a compra deveria se pagar algo, se não chegar hoje este fogão, amanhã amanheço nesta loja com meu irmão para fazer este cancelamento e quero ver dentro do código do consumidor o que terei de pagar.
muito obrigado,
Regina