BUENOS AYRES - LABORATÓRIO DE MANIPULAÇÃO

3.0 Média: 3

(46  avaliações )

Sobre Buenos Ayres - Laboratório de Manipulação

Ótima farmácia de manipulação.

Retiram a receita e entregam o produto.

Atendimento de segunda à sexta dás 08h as 20h.

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    • Rua Sergipe, 120 - Higienópolis - São Paulo, SP — Como chegar

    Avaliações sobre Buenos Ayres - Laboratório de Manipulação

    1.0
    - 25/02/2013

    Uma farmácia linda ao entrar , porém com problemas diversos no atendimento .
    Tinha duas receitas para fazer de pacientes diferentes , na primeira ligação me informaram que não podiam fazer as duas receitas para o mesmo paciente , primeira falha ,não leram que eram pacientes diferentes , fui levar a receita e fiquei mais de uma hora para me informarem que não mesmo receitas com nomes diferentes não poderiam usar o mesmo cadastro , resolvi o problema 2 , e o terceiro problema uma entrega prometida para uma data irá chegar em data diferente do que foi combinada ... Deduzimos com isto , que a farmácia não tem preparo para atender ao público com o mínimo de respeito ao paciente , pois entrega de remédio no prazo ,ao meu entender é algo de fundamental importancia ao cliente que faz uso de qualquer laboratório .

    • Mary Brito

    2 pessoas curtiram esta avaliação.


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    1.0
    - 29/11/2013

    É o pior atendimento que já tive na vida.
    Vc liga na farmacia e depois de minutos ouvindo instruções do atendimento eletrônico, vc então pode escolher as opções. Ao escolher a opção 9 que fala de entrega( sim pq a entrega nunca é no tempo combinado), o telefone começa a com uma outra instrução até que volta para a primeira e ninguém atende.
    Depois de 4 dias de tentativas, hj resolvi reclamar on line, quem sabe assim isso não muda. A farmacia pode ter fachada simples, mas tem que ter gente suficiente e competente trabalhando. infelizmente não é o que se vê na Buenos Aires, onde os serviços de atendimento são péssimos apesar da bela fachada.Infelizmente além disso ainda tenho que dar uma estrela, caso contrário meu post não entra. NÃO RECOMENDO A BUENOS AIRES!

    1.0
    - 29/07/2013

    Solicitei uma formula e um dia depois recebi ligação de uma funcionaria me questionando o porquê eu não solicitei os demais medicamentos, pois eu não teria direito de faze-los posteriormente somente com outro pedido da medica, informei que era isso mesmo que eu ja tinha as outras formulas, e ela me perguntou varias vezes se eu tinha certeza, Ora, ja fiz isso outras vezes e nunca tive problema nem causei problema á Buenos Ayres.
    Hoje, recebo ligação no meu serviço( que não autorizei me ligarem no meu serviço) me cobrando a retirada da formula! um absurdo, nunca passei por isso, sempre realizei meus medicamentos e nunca fui cobrada, nunca deixei medicamentos lá sem retirar e menos ainda sem pagar! não utilizarei mais o serviço de voces.

    • Fernanda

    2 pessoas curtiram esta avaliação.

    2.0
    - 12/12/2013

    Enviei fax para orçamento, a atendente me ligou após alguns dias, eu estava no volante do carro pedi que ela aguardasse meu retorno mais tarde.
    Quando liguei para saber do orçamento aguardei por mais de 15 minutos e a resposta foi de que não encontravam o orçamento e que eu teria que ligar para a secretária da dermatologista para enviar novamente o fax.. Me admira que tenha sumido o orçamento na farmácia, pois acho que deva ter um lugar, uma gaveta, uma pasta enfim algum lugar para guardar esses documentos e evitar esse transtorno aos clientes.
    Espero que tomem providências para sermos mais respeitados.

    1.0
    - 02/12/2010

    Fiz pedido 3x vezes,na segunda vez dei um cheque e teve algum erro de preenchimento,eles nao entraram em contato comigo para dizer e ainda protestaram meu cheque,sendo que depois desse cheque fiz outros pedidos e nunca falaram nada,e quando liguei para dizer o pq protestaram meu cheque sem me comuninca um tal de Antonio fez descazo e disse q é assim mesmo ,as vezes ele entra em contato e outras vezes não..
    Viram que OTIMA É ESSA FARMACIA..Só pensam no dimdim,

    8 pessoas curtiram esta avaliação.

    2.0
    - 04/04/2011

    Sou cliente da Buenos Aires há muito tempo.
    Lamento muito o atendimento que estou recebendo.
    Pedi uma fórmula na Quinta-Feira, 30/03 e que deveria ter sido entregue na Sexta, 01/04, até as 19 hs., em minha residência. Hoje é Segunda, dia 04/04, e até agora o medicamento não foi entregue. Creio que3 no mínimo deveriam ter ligado e eu mesma teria ido retirar. É muito lamentável, pois se solicitei o remédio, é porque precisava.
    Rose Carvalho.

    7 pessoas curtiram esta avaliação.

    5.0
    - 19/08/2010

    Sempre soube da credibilidade da Bueno Ayres,mas gostaria de deixar aqui meus elogios a um moticlista em especial que sempre faz a entrega do meu medicamento, seu nome é Leandro. Moro na zona norte em Santana e esse rapaz é de uma simpatia,de uma educação,super bem humorado. Acredito que são profissinais como ele que eleva cada vez mais o nome de uma empresa e sei que com ele vocês tem muito a ganhar.Parabéns!

    9 pessoas curtiram esta avaliação.

    NÁDIA
    5.0
    - 18/08/2010

    O Laboratório Buenos Ayres com uma imagem sólida na prestação de serviços farmacêuticos, além da produção das formulações já consagradas, fazem a manipulação de medicamentos prescritos pelos médicos, prestando um excelente serviço quer na qualidade de seus produtos como na atenção e dedicação aos clientes. Temos também a manipulação expressa e entrega gratuíta em toda a grande São Paulo.

    3 pessoas curtiram esta avaliação.

    3.0
    - 09/12/2010

    Durante anos fiz pedidos para mim, meu pai, e minha mãe. Todos moramos no mesmo local, mas pagamos com cartões diferentes. Ao fazer uma compra para mim fui informada que não podia, pois havia a falta de um pagamento de 1 ano atrás. Fiquei chocada! Nunca ninguém ligou ou falou alguma coisa. Não sou organizada para guardar comprovante de 1 ano atrás... Achei lamentável.

    4 pessoas curtiram esta avaliação.

    5.0
    - 04/01/2011

    NUNCA TIVE PROBLEMAS COM A BUENOS AYRES, POIS SEMPRE QUE PRESCISO DE MEDICAMENTO LIGO DIRETO PARA O FUNCIONARIO JOSIAS NO RAMAL 175 OU PARA O FELIX NO RAMAL 150, ELES SÃO MUITO ATENCIOSOS, E QUANDO TENHO ALGUM PROBLEMA COM A ENTREGA FALA DIRETO COM O GERENTE GILVAN, QUE RESOLVE MEU PROBLEMA NA HORA.

    4 pessoas curtiram esta avaliação.

    2.0
    - 26/02/2013

    Esta farmácia tem péssimo atendimento pelo fone tem que esperar o retorno do pedido retorno este que eles simplesmente esquecem de ligar e qdo vc liga no dia seguinte, a resposta culpa do sistema todo mês...compro a mais de 4 anos e me sinto desrespeitado, farmácia pedante, não compro mais....!

    1 pessoa curtiu esta avaliação.

    1.0
    - 01/11/2012

    O Laboratório ganhou fama e agora possui um péssimo atendimento. Além de te deixarem pendurada no telefone por no mínimo 6 minutos, não cumprem com a data prometida de entrega. Há meses dizem que estão com problemas no sistema, com falta de atendentes, mas é o laboratório mais caro de SP.

    2 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 26/02/2014

    passei a receita logo pela manha pedindo urgência num orçamento. Não retornaram, e fiquei duas ou 3 vezes
    tentando por telefone. Simplesmente fica uma gravação o tempo todo e não te atendem.;

    Péssimo para uma farmácia de um nome conceituado.
    Meu nome é Luci Sidaui

    3.0
    - 28/08/2013

    Atendimento telefonico muito ruim demora muito e as vezes desisto.
    entrega e boa só uma vez atrasou em relação ao dia combinado.
    O preço não tenho reclamação está na media das farmacias.
    Hoje mesmo estou tentando solicitar o remedio e não consigo ser atendido.

    4.0
    - 26/11/2012



    trabalhei nessa farmacia por 2 anos , muitas das vezes foi cansativo estressante , mas sinto falta de la nesse lugar fiz muitos amigos ,e aprendi a dar mas valor na mimha capacidade proficional neh .SENHOR SERGIO MARQUES,

    4 pessoas curtiram esta avaliação.

    Roberto Martinelli
    1.0
    - 30/07/2013

    Atendimento péssimo! Motoboy diz que veio à minha residência 04 (quatro) vezes, mas ninguém sequer tocou o interfone? Uma vergonha dar desculpas esfarrapadas e ninguém toma atitude. Serviço de entrega lamentável.

    1.0
    - 17/12/2010

    eles fazem descaso mesmo,uma vez tive o mesmo problema, sabe o quee um tal de antonio falou: Se eu nao controlava meu cheque ,que é assim mesmo as vezes entra em contato e outras vezes não.olha que absurdo...

    4 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 02/12/2010

    Uma merda essa farmacia,uma vez dei um cheque e teve um erro de preenchimento,e eles nunca entraram em contato e ainda protestaram meu cheque..Não utilizem nunca, quando liguei fizeram descazo

    10 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 26/10/2010

    Prometem vir bucar a receita e depois dão o cano e não aparecem, fiquei esperando o dia todo. Palhaçada, podia estar com os medicamentos na mÃo se tivesse procurado outra farmácia!

    4 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 07/11/2012

    Nunca vá aos sábados. Fui até lá após cruzar a cidade no sábado 03/11/2012 pela manhã e estava fechada. Alguém pode imaginar uma farmácia fechada em um sábado de manhã ??????

    1 pessoa curtiu esta avaliação.

    5.0
    - 24/10/2013

    Não tenho do que reclamar, sempre que procurei atendimento fui bem atendida e o medicamento entregue no prazo informado.
    Recomendo!
    Raimunda Camberlingo

    2.0
    - 09/11/2010

    me deixaram pendurada no telefone. já aprovei o orçamento e fiquei aguardando para pagar no cartao. É muito demorado!!!! Me ligue para que eu possa pagar

    6 pessoas curtiram esta avaliação.

    5.0
    - 10/04/2013

    não tenho o que reclamar, todas as vezes que telefonei, fui bem tratada e a medicação foi entregue no dia seguinte; parabéns!!!!!!!!!!!!nota dez.

    1.0
    - 21/12/2013

    FARMÁCIA 171. NÃO CUMPREM O QUE PROMETEM. É UMA DROGA MESMO!!!!
    PRA RECEBER O DINHEIRO SÃO ÓTIMOS. PRA ENTREGAR SÃO UMA M..... ANTONIO CANAZZA.

    5.0
    - 18/07/2014

    Por favor - por enquanto desejo saber se vocês fazem fómula de dapsona?
    Não posso dar notas ainda porque não conheço essa farmáci...

    1.0
    - 21/08/2013

    atendimento péssimo vc liga te da as opções de ramal, vc disca e espera ate cair a linha, sem nenhuma consideração com os clientes.

    1.0
    - 19/08/2013

    Oh!Oouuuh! Depois destes coment?rios, fiquei com medo de fazer meu pedido nesta farm?cia... T? fora de enrola??o e problemas!!!

    1.0
    - 07/08/2013

    Minha avaliação do Buenos Ayres - Laboratório de Manipulação é
    - atendimento ruim
    - serviço médio
    - custo/benefício médio

    1.0
    - 06/06/2011

    Muito demorado atendimento por telefone demora tanto para atender que acabei desistindo.
    estou tentatando por e-mail.

    4 pessoas curtiram esta avaliação.

    5.0
    - 08/11/2012

    Fazer todas as entregas na parte da manhã e a outra após o almoço vai deixar os clientes mas satisfeito

    1 pessoa curtiu esta avaliação.

    1.0
    - 05/12/2011

    1 pessimo atendimento pelo telefone,funcionarios nao tem respeito pelo cliente

    2 pessoas curtiram esta avaliação.

    1.0
    - 05/12/2011

    pessima so pensam em dinheiro,depositaram o cheque e nao fizeram a manipulaçao

    2 pessoas curtiram esta avaliação.

    2.0
    - 11/04/2012

    DEMORA MUITO, MUITO MESMO, O ATENDIMENTO POR TELEFONE

    1 pessoa curtiu esta avaliação.


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