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Luciana Almada
O Hospital Santa Cruz, hospital japonês, localizado próximo ao metrô Santa Cruz, sempre apresentou ótima qualidade nos serviços prestados pela administração, mas infelizmente o atendimento no Pronto Atendimento tem ficado cada dia pior, a fila de espera é grande o atendimento demorado, profissionais médicos incapacitados de fazer uma avaliação segura. Tive experiência com a minha mãe, fomos à primeira vez ao PA ela foi atendida por uma médica que nem se quer encostou um dedo nela para examinar e a barriga estava enorme, foi medicada e mandaram para casa, (detalhe que moro no litoral) como ela não melhorava retornamos no dia anterior, com outro médico que graças a minha insistência solicitou outros exames e foi internada imediatamente com o diagnóstico de aderência no intestino, muito grave. Então a partir disso perdi a credibilidade e confiança no atendimento. O que me informaram é que o hospital aumentou o número de convênios para atendimento e está claro que não teve estrutura e nem planejamento para isso. Apesar disso, os médicos que atendem no Hospital, ou melhor, dizendo na internação são bem melhores!