Plena Saúde Parada de Taipa

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nao to gostando nada para marca uma consulta demora muito tempo principalmente ginicologista as mulheres que marcam a consulta sao muito icompetentes o nomes delas sao Marcia e daniele elas diz para vc que ta marcada quando chega no dia d consulta nao tem nada marcado ja dei 2ou 3 viagens perdidas vcs acha que eu nao trabalho perco essas horas é discontado do meu salario isso o plena nao vai me pagar tenho certesa disso;;;;;;;;;; ainda bem que saiu a nova lei os convenios teram que marca as consultas dentro de 7 dia adoreiiiiiiiiii essa lei se vcs nao tomarem providencias irei diretamente no procom por que estou pagando nao pesso nada de grasa para vcs espero que vcs tomen providencias obrigado!!!

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Olha meus filhos filhos tem a Unimed. Más eu uso o pronto socorro do plena q é o mais perto.
O atendimento não é dos melhores, mas tem um médico pediatra lá que ~´e muito bom. O Dr Georgios. Muito atencioso. Já tive problemas com médicos sim. Um moleque lá que se diz médico, queiria passar um medicamento pro meu bb, e eu falei q a pneumo havia proibido ele de tomar esse remedio, eu discuti com ele, fui na ouvidoria reclamei, passei com o Dr Georgios. Depois eu descobri q ele na verdade era clinico e não pediatra.Mas em toda area sempre tem uma laranja podre, né? Mas o Dr Georgios, eu tiro o chapeu e o recomendo.

Comentário do proprietário em 13/06/2012

Cara Carmem,

Gostariamos de esclarecer que o Pronto Socorro qur você se refere é do Hospital Previna e não da Plena Saúde. O Hospital Previna faz parte da Rede própria da Plena, mas as reclamações com relação ao atendimento devem ser direcionadas para a Administração do Hospital. A Plena Saúde é um convênio igual a Unimed, não tendo controle ou responsabilidade pelos atendimentos realizados no Hospital.
Agradecemos sua colaboração e suas reclamações serão direcionadas por nós ao Hospital Previna.
Atenciosamente,

Plena Saúde

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Gente...tenho Plena desde 2009 e uso p/ tudo, é claro com as limitações que um plano barato tem (pago R$ 153,00 eu minha esposa e meu filho) se eu fosse pagar um plano hoje que estou com 39 anos para fazer tudo o que já fiz com o Plena certamente pagaria mais de R$ 330,00 num plano familiar básico similar da concorrência para minha família, por isso, minha gente, se quiser um serviço de ponta, sem atrasos e com atendimento de 1ª é melhor pagar mais caro...agora se quiser um atendimento completo, porém com suas limitações, sugiro fazer o Plana Saúde... J

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é muito cheio, porém temos que elogiar alguns médicos como a Dra. Maria da Glória que é excelente , o Dr. Georges, o Dr. Faisal e a Dra. Talita, tive vários problemas, mas agora não estou com um convênio que atenda no previna e sinceramente com todos os defeitos para mim está fazendo muita falta porque quando acontece algo tenho que correr para o Hospital de Taipas porque todos os pronto socorros do meu convênio são longe, por favor quero solicitar ao Plena que retorne o atendimento com o São Cristóvão, um abraço

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OLA VOU COMEÇAR AI IR AI MAIS TODO MUNDO FALA QUE E ÉÉÉ´´EÉ´RUIM MEU DEUS VOU SAIR E BOM QUE EU SEJA ATEMDIDA COM ELEGANCIA POR QUE QUERO CUIDAR DE MIN CERTO AHH E DA MAIS ATENÇAO AOS SEUS CLIENTES ELES ESTAO QUASE MORRENDO E VOCES AAI SEM FAZER NADA PRECEISSAM MARCA CONSULTA E VOCES DEIXA NA MUSIQUINHA IRRITANTE MEU SITOCA NEEE ESPERO QUE MELHORE TA VOU IR AI VEEE SE NAO EU MUDO PODE SER ATE MELHOR PARA MIN

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Eu nao gostei nada nada deste convenio poio as agendas dos medicos(as) sao muitos cheias minha mae e minha familia dera que cancelar este convenio pois os medicos(as)nao sao nada legais com as pessoas porque se voce quer trabalhar com o publico tem que ser gentins,conversar com paciencia etc...Para que entao eu pagar uma coisa sendo que eu nao posso ultilizar.
Atenciosamente:Lays Rodrigues.

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ola tenho dificultades nas consultas com o pelna principalmente com ginicologista aff é um mes e clinico entao nen se fala quando vcs vao melhorar?ta na hora ja ne vcs tem pastante clientes mas nenhum satisfeito é dificil....mas fazemos o q tinhamos q fazer um protesto quero um melhor atendimento queromos um melhor atendimento quem sabe terias resultado!!

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Quero registrar minha insatisfação com o atendimento nesta unidade pelos seguintes motivos:
Tive uma consulta agendada, confirmada e na data de hoje, depois de uma hora de espera, informaram-me que a profissional (Dra. Elaine - Endocrinologista) não atendia o meu plano de saúde (Marítima Seguros).

Roseli Gonçalves de Oliveira Pereira

Comentário do proprietário em 13/06/2012

Cara Roseli,

Gostariamos de esclarecer que o Hospital citado em sua reclamação é o Hospital Previna que faz parte da Rede própria da Plena, mas as reclamações com relação ao atendimento devem ser direcionadas para a Administração do Hospital. A Plena Saúde é um convênio igual a Marítima, não tendo controle ou responsabilidade pelos atendimentos realizados no Hospital.
Agradecemos sua colaboração e suas reclamações serão direcionadas por nóa ao Hospital Previna.
Atenciosamente,

Plena Saúde

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eu não sei dizer sobre o de taipa porque o meu e de são miguel pta mais tambem não gostei nada ta pior do que os sus nunca vc consegue passar pois esta muito cheio e só tem um medico para atender todos tanto clinico como ginecologista acho isso uma falta de vergonha pois e um convenio particular tinhamos que ter um atendimento melhor

Comentário do proprietário em 17/01/2013

Juliana,

A Plena Saúde é um convênio médico e faz o atendimento aos associados através de sua Rede Credenciada. Caso você esteja com problemas para agendamento de consulta informe qual o Médico ou clínica que está dificultando o atendimento.
Entraremos em contato para averiguar as reclamações. Pois é através de suas reclamações ou sugestões que podemos melhorar o atendimento aos nossos associados.
Envie e-mail para ouvidoria@plenasaude.com.br

Atenciosamente,

Ouvidoria Plena Saúde

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a minha nota é zero, não to gostando do plena, demora muito pra ser atendido, e só tem duas maternidade, uma é pra cesaria a outra é pra parto normal coisa de doido to quase tendo em hospital publico porque o plena não ta passando confiaça será que ta falindo e ninguem ta sabendo?

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como pode vc vai para buscar ajuda e sai pior que ja estava nao sei por que tem este nome plena saude tinha que ser pesima saude vc entra e sai pior do que entro eles so querem saber do pagamento se esta em dia vai vc pasar sendo que seu boleto esta atrasado para ve se vc passa

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o atendimento ai pessoalmente é mais ou menos...e por tel é uma porgaria eles temoram pra marca uma consulta e ai sempre a mediga sempre n esta quando vamos estou com serio proplema com este convenio espero q alguem posssa resolvel isso grato juliana lima

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Eu não gostei da Dotora:Ana Cecilia porque a minha mãe marcou uma consulta com ela e ela desmarcou a agenda e minha mãe esta com urgencia se não tomarem providencias vou ter que cancelar o nossa convenio.
Obrigado!

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pela primeira vez que estou tentando marcar um exame e não consigo falar com niguem a ligação cai e ninquem atende p. me dizer se recebeu meu fax. p. mandar a autorização o exame e amanha e não consigo resolver.

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Nao gostei pq as marcaçoes de medicas sao muita demora e quando vc consegue marcar uma consulta as medicas desmarcam de ultima hora e os pacientes ficam esperando como bobos,tomem providencias obrigado.

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É UM CONVENIO PESSÍMO MEDICOS MAU EDUCADO,VC TEM QUE PEDIR EXAME PRA OS MEDICOS LOCAL PESSIMO RECEPÇAO NAO ATENDE BEM HORARIO PARA CONSULTA ELES QUE DAO RESUMINDO ESTAMOS PAGANDO UM CONVENIO PESSIMO

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Acho que o plena possui muitos associados então deveria ter um centro cirurgico equipado semelhante aos grandes hospitais.Isto melhoraria o conceito sobre o convênio.

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o atendimento é rui tenho varios poplemas com consultas estou vendo se troco meu convenio por um melhor

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tenho o plano apenas a um mês depois de todas essas msg acimas, confesso que fiquei assustada.....

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o plena saúde resolveram tudo para mim agradeço muito o plena saúde!!!!!!

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Precisa rever URGENTEMENTE o atendimento, porque é péssimo.

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Colocar medicos(as) competentes.