Ioosp

Péssimo atendimento. Minha mãe Maria do Carmo Silva Gomes realizou um exame em 09/11/11 de campimetria computadorizada, pediram para ela ligar após 15 dias úteis, ela ligou por 04 (quatro)vezes e somente hoje informaram que o exame teria que ser repetido (não sabem informar o por que).. Sendo que ela teria que ir amanhã fazer o exame e a mesma não pode ir amanhã pois as pessoas que poderiam acompanhá-la trabalham e precisam se programar com antecedência. Um total descaso para com o cliente. A Instituição precisa rever os seus valores, suas responsabilidades e o seu real compromisso para com o cliente. Tentei contato às 16:40h não havia ninguém que pudesse me atender. A atendente Andreia anotou meu telefone e ficou de encaminhar a reclamação para um responsável.