J L COMERCIO E SERVICOS LTDA ME

Péssimo serviço! Fujam dessa loja! O serviço é terceirizado sem que o cliente seja informado. Demoram semanas para devolver o seu aparelho e, no final, ainda cobram caro sem que o aparelho tenha sido consertado. abaixo detalhes da nossa péssima experiência com essa loja: Nosso filtro de água foi entregue nessa loja com um pequeno problema: a água não ficava gelada. Entregamos apenas para fazer o orçamento. Eles prometeram que nos ligariam em no máximo cinco dias para informar o valor. Mais de 15 dias se passaram e nada. Quando procuramos a loja, fomos informados que o nosso filtro tinha sido enviado para uma outra loja (ou seja, o serviço havia sido terceirizado sem a nossa permissão) e que o dono dessa outra loja havia sofrido um infarto, ficando impossibilitado de realizar o conserto. Dissemos então que só queríamos o nosso filtro de volta, sem conserto mesmo, e fomos busca-lo. Estivemos na loja várias vezes sem sucesso, pois o filtro nunca estava lá. Todos os dias nos davam uma desculpa diferente. Ou até mesmo a mesma desculpa, repetidamente. Depois de inúmeras viagens perdidas, tentaram nos entregar um ouro filtro, em pior estado que o nosso, para substituir o nosso temporariamente. Demorou mais de um mês até recebermos nosso filtro de volta. Quiseram nos cobrar 160 reais pelo serviço. Para compensar todo o transtorno que tivemos, pagamos apenas a metade, 80 reais. Ao chegarmos em casa mais uma decepção: o filtro não havia sido consertado! Estava exatamente nos mesmo estado em que o entregamos.

Péssimo lugar, levei minha multi pane 2 para arrumar o batedor e quando meu esposo foi buscar entregaram para ele uma maquina de pão multi pane 1, só que acharam que tinha idiota, tenho fotos, notas fiscais e amanhã estou indo resolver.TOMEM CUIDADO, EMPRESA QUE NÃO VALE NADA, MAIS UMA.