Km Baby

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Pessimo atendimento pos venda!

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Comprei os móveis da minha filha na Km da Teodoro Sampaio há 3 anos atrás e continuam todos em perfeito estado, não tive nenhum tipo de problemas com a loja, nem com prazo de entrega, inclusive estou usando os mesmos móveis para montar o quarto da minha segunda bebê. Eu recomendo!

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Perderam meu cheque e estou tendo a maior dor de cabeça para recupera-lo.

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A minha avaliação é péssima, pois teria que escrever um livro de tantos defeitos, prazo de entrega demorou muito, telefone de assistencia não funciona esta sempre ocupado e tirando a qualidade dos moveis que são péssimas, até parecem descartaveis, pois minha filha esta com 3 meses e os móveis estão desintegrando, qdo vi os m´veis na feira da bebê e gestante pareciam ser bom mais depois que foram instalados em casa e em 3 meses estão caindo os pedaços meu arrependimento foi muito grande pena eu não poder pegar meu dinheiro de volta.
OBS: NÃO RECOMENDO NINGUÉM COMPRAR DA KM BABY

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Empresa de péssima qualidade e o pior atendimento que já tive em toda minha vida.
Comprei móveis na Feira da Gestante e Bebê em 04/2011, foram entregues somente parte dos móveis corretos ficaram faltando móveis a empresa promete montagem e não cumpre e a qualidade dos móveis péssima com avarias. NÃO COMPREM NADA NESTA EMPRESA.

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Comprei moveis para minha filha e deu tudo certo,ligaram e cumprirão
a data. eu recomentdo

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Também comprei um guarda-roupa infantil na KM Baby, em novembro/10 e desde a montagem constatei problemas de pintura, acabemento e montagem em geral, o móvel ficou todo bambo:
os problemas são:
Os principais problemas são:
- Gavetas desencaixando / mal fixadas;
- Porta esquerda precisa ser trocada, o acabamento está mal-feito;
- O armário precisa ser reforçado, está todo "mole";
- Os trilhos de correr a porta estão mal encaixados e outros curtos;
- Há peças com pintura lascada / mal pintadas;
Solicitei reparo de imediato no tel 2221-2389 e no e-mail km-baby@hotmail.com, por telefone nunca consegui contato, e por e-mail pediram pra eu mandar fotos e, feito isso disseram que já tinham remetido o pedido pra fábrica, desde então cobro por e-mail e não me respondem e meu guarda-roupa agora está desmanchando. As gavetas cairam não correm mais nos trilhos. Tudo de péssima qualidade. É vergonhoso que existam pessoas de tanta má-fé no mercado, expropriando pais de família. É lamentável. Seguem minhas referências Pedido 017586, e-mail andlopes_fesp@yahoo.com.br - André

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Como pude perceber a maioria das pessoas estão insatisfeitas como eu. Comprei o quarto do meu bebê no dia 25/01/2011, após muito atraso entregaram parte da compra. A outra parte se comprometeram em entregar no dia 05/04 já com a montagem. Enfim, parte foi montada no dia 02/04 e o roupeiro tinha muitas avarias. O montador anotou tudo e disse que dentro de 20 dias seria feita a troca das peças. hoje já é 15/05 e até agora nada.ganhei meu filho no dia 04/04 e a entrega da segunda parte não foi feita, então pedi cancelamento do pedido e o dinheiro pago foi devolvido. Entrei com ação com meu advogado e acredito que todos deveriam fazer o mesmo. Estão lidando com vidas e expectativas de mulheres grávidas que se encontram muito sensíveis neste período e qualquer situação adversa pode ser prejudicial tanto para a mãe quanto para o bebê. Temos que fazer alguma coisa pois eles não podem continuar cometendo tantas fraudes sem nenhuma punição.

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Comprei na loja Teodoro Sampaio e estou satisfeita pois tudo foi no
prazo e fui bem atendida.
Quero agradecer muito o quarto ficou lindo....Ruth

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Um lixo. São bandidos. O ministério público deveria interferir nessa empresa. Hoje dia 27/04/2011, estarei no Forum da Vergueiro, pois eles não entregaram minha cadeira de amamentação e ainda depois de enrolarem muito, devolveram parte do dinheiro. Mesmo sendo alertado sobre o código 35 do Código de Direito do Consumidor. Não comprem nada desta loja, acreditem. Dúvido que alguém verdadeiramente tenha escrito algo de bom neste site. Provavelmente é alguém da loja. Mais uma prova contra eles, estes depoimentos de elogio é mais uma prova do carater do Paulo, socio da loja. DANIELJPQ@YAHOO.COM.BR

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comprei osmoveis do meu bebê na loja da jurabatuba com a vendedora hosana fui muito bem atendida e nao tive nenhum problema quanto a entrega e montagem.

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comprei na km baby da radial, fiquei muito satisfeita. comprei no dia 15 de março chegou dia 7 de ABRIL e foi montados no dia 8 adorei e recomendo.

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Compramos armário e cadeira de amamentação na loja da KM Baby da Teodoro Sampaio em 09-01-11. Meus cheques foram descontados nas datas exatas e o material foi entregue com atraso, não foi montado no mesmo dia e ainda por cima com várias avarias. Solicitamos a troca das peças com defeito há mais de 40 dias e até agora nada! Minha filha está para nascer e não temos o quarto montado. O atendimento pré venda foi maravilhoso, mas o pós venda foi e está sendo péssimo. Vendedores e responsáveis pela loja fogem e não resolvem o problema. Um completo descaso. Não recomendo a ninguém.

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Alessandro Braga
Comprei todo o quarto do meu filho na loja da Teodoro, na loja o atendimento foi maravilhoso, mas para entrega, montagem e assistência técnica e produto final um lixo, efetuei minha compra em outubro de 2010 foram montar os moveis em dezembro com muita reclamação, detalhe num domingo, onde um montador mal educado ficou o dia todo na minha residência e o mesmo anotou as peças com problema, mas até hoje fico ligando na loja, no estoque e só escuto que será trocado o roupeiro, o berço e nada, ou seja, um lixo de loja.

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Apos compra uma bicama e aguardar 45 dias, não entregaram no pazo, veio errada e quebrada. Não dão suporte no setor de expedição e muito menos retorno. E a loja tira literalmente o seu da reta. Loja SBC

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COMPREI NA FEIRA DA GESTANTE E FUI MUITO BEM ATENDIDA RECEBI TODA MERCADORIA E ESTOU SATISFEITA VOU AGORA NA LOJA COMPRAR DECORAÇÃO.

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Bom estive na radial Leste ,comprei um quarto aonde veio as portas ja danificadas e eles querem me cobrar 50 reais para arrumar um absurdoooooooooooo.
Bom tbm comprei um kit de edredon que veio com espumas que qdo lavei não entra nas almofadas rasgaram todas so tenho a dizer pessimooooooo o atendimentooooooooooooo

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Estou muito decepcionada com o atendimento/ serviço da KM baby. Já fazem mais de 45 dias que paguei e fiz o meu pedido e até agora nem tiveram a consideração de me ligar para avisar o atraso. Achei os atendentes sem ética de trabalho e transparência e tudo muito inefeciente. Não recomendo a nimguém. Estou para cancelar o meu pedido e meu proximo passo é a PROCON.

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Atendimento péssimo.Descaso ocm cliente.Moveis entregues em atraso com várias avarias.Dificuldade na localização do responsavel.Funcionarios despreparados. Gerente da loja não se posiciona mesmo após direcionameto de email a ela.Kit berço e bicama entregues de forma diferente do solicitado.Puxadores não entregues.Não lhe oferecem suporte,nem atenção.Não recomendo nem a um inimigo se tivesse.Ana Paula

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Eu comprei na Kmbaby e entregarão tudo voltei sabado para
completar o que esta faltando mais móvei e Decorações.
Até o momento estou contente com o atendimento da kmbaby
não posso reclamar esta dando tudo certo.

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Ridículo! Esse é o mínimo do que eu posso falar do atendimento desta loja. Comprei um armário e uma cama na expo bebe e gestante e na hora a vendedora (Érica) foi muito atenciosa. O bom atendimento acabou aí. Havia ficado acertado que a montagem ocorreria no mesmo dia da entrega. Pois bem, entregaram, não montaram. Liguei e nao encontrei ninguem, nem gerente, nem Érica.. Consegui agendar a instalação com o Jeferson da Expedição. No dia agendado ninguem apareceu. ligamos e me disseram que "o pessoal estava na minha casa instalando os moveis"!!! pois bem, agendaram nova data e ninguem apareceu. Desta vez, nem na expedição me atenderam. Montei (eu) os móveis neste fim de semana depois de ler que os montadores sao despreparados. Os móveis são muito fracos e o encaixe das peças é mal feito. De qualquer forma consegui montar. Espero que fique firme. Não recomendo de jeito nenhum.

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Comprei meus móveis na Feira da Gestante em São Paulo (nov./2010). Não cumpriram o prazo de entrega. Na data marcada para entrega, mesmo estando em atraso, a entrega não foi feita. Apenas na terceira data foi entregue. Agora estamos na luta para conseguir a montagem, já que a mesma foi agendada duas vezes e o montador não veio em nenhum dos dias. Estamos reunindo nossos documento para entrar com ação no Procon e Juizado de pequenas causas.

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Furaram com o prazo de entrega, venderam o que não tinha em estoque e tivemos que aceitar o modelo que estava disponível, montadores despreparados. Compramos na KM Baby da Mooca na Radial Leste.

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Atendimento precário!! Pessoas sem comprometimento nenhum...
Compramos um berço e na hora da entrega o montador danificou uma peça. Isto ocorreu no dia 18 de outubro passado e até a data de hoje (30 de novembro)não conseguimos que a peça fosse trocada. Já conversamos com 4 funcionários diferentes (Érica, Sonia, Paulo e Jeferson), da loja na Teodoro e na expedição e, apesar de todos prometerem, nunca retornam a ligação. Além disto, a gerente (Patricia) se recusa a atender o telefone. Infelizmente não sei quem é o dono desta loja, mas posso garantir que se ele efetuasse uma compra no estabelecimento dele todos os funcionários estariam demitidos.

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comprei meus móveis e minha decoração na km teodoro,além de ser bem atendido eu e minha esposa estamos muito satisfeitos pois tanto os móveis como a decoração chegaram no prazo e em perfeito estado adoramos tudo.

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Comprei um berço na loja KM da radial e eles demoraram 2 meses para realizar a entrega.Fiz reclamação no procon e procurei meus direitos no pequenas causas.
Não recomendo esta loja, eles são enrolados, não atendem telefone e não cumprem o prazo estipulado para a entrega do produto.

NÃO COMPREM NA KM!!!!

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Também comprei na Km Baby na feira da gestante no São Luis e recomendo pois fui muito bem atendida na venda e pós venda.Agora vou comprar a parte de coração pois daqui a 2 meses meu baby chega em minha casa.

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oi meu nome e erica,comprei os moveis do meu baby na km baby da av joao dias 1415 santo amaro o atendimento la e pessimo,os moveis demoraram mais de 2 meses para entregar eles nao ligam para dar satisfacao nenhuma,concluindo nao faca essa besteira de comprar seus moveis la odiei so passei raiva...

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Sou de Jacutinga MG e comprei os moveis pela feira do bebê e da gestante. Combinei que pagaria o frete pela distância de 193 km de SP a Jacutinga. No dia da entrega, o motorista errou o caminho e percorreu uma distância de 316 km de modo que me coagiram a pagar a diferença sob a consequencia de levarem de volta os móveis que comprei. Disseram que não podiam fazer nada pois o erro foi meu pq eu nao expliquei o caminho que eles tinham que fazer.
Eu nao expliquei pq ninguem me perguntou nada, em primeiro lugar. E em segundo, qualquer motorista de entregas pesquisa ou no Google Maps ou no guia o caminho mais rápido.
Eles alegaram que não sabiam o trajeto mais rápido.

Agora após isso eu pergunto. Eu é que sou o responsável pela incompetência deles?

Minha conclusão foi a seguinte: Essa empresa é irresponsável e inconsequente pelos próprios erros.
nunca mais compro na KM Baby e não recomendo em hipótese alguma.

Eliel.

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pra pagar os funcionários também cada vez é uma desculpa diferente