Auto Mecanica e Eletrica Souza

• 1

Eu sou atendido pela Auto Mecânica e Elétrica Souza a 6 anos e nunca tive problema, as minhas revisões sempre foram muito bem feitas. A questão é que a mecânica oferece um serviço de socorro não muito bem esclarecido devido o não cumprimento do prazo da ajuda oferecida ao cliente, por exemplo: em menos de 2 meses um socorro pulou de R$ 30,00 para R$ 50,00, e quando fala que chegar para ajudar demora muito!!!! deixando o cliente literalmente na mão.

Eu fui atendido pelo mecânico Binho que me disse que "não compensa para o mecânico a ida ao local socorrer o cliente", eu acredito que se o não compensa então não ofereça o serviço, este ato fere as normas de serviços estipulados no próprio sindicato dos mecânicos auto motivos.

Estou no aguardo de um respaldo da empresa, pois me senti prejudicado na demora do serviço de socorro.

O ocorrido foi no dia 06/04/2010 e estou no aguardo até as 11h30 do dia 07/04/2010.

Maurício