Elegance Móveis e Decorações

Entao pessoal, ei comprei um dormitorio cpmpleto nessa loja dia 3 de agosto, me deram o prazo de 30 dias pra entrega e 5 para montar.Hoje dia 09/09/2013 ainda nao me entegaram, liguei la e me disseram q essa semana entraga e ate a semana q vem montam, vamos ver se eles vao cumprir e mudar e essa imagem ruim q esta da loja. depois eu volto pra postar o final que deu, mas se eu tivesse visto toda essas reclamaçoes antes eu nao teria comprado!

na hora de vender são otimos, mas para entregar e montar pessimos. NÃO RECOMENDO A NINGUEM.

Meu nome é Lucia, comprei um berço em maio, demoram um mes pra entregar e não foram montar ainda hoje é dia 05/07/2013 as vendedoras são umas mintirosas, todos os fundionarios são uns enrolões. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.

comprei uma cama e um sofá a dois meses atrás... a cama até hoje não chegou, e já pedi o cancelamento do produto, mas até hoje, nada! e quanto ao sofá tive de pedir para q trocassem pois me mandaram errado! Se eu soubesse que a loja tinha essa má fama não teria nem sequer entrado nela...

Não indico a ninguém, uma total falta de respeito com o consumidor, comprei um roupeiro e sapateira, o vendedor Hamilton me deu o prazo de 20 dias úteis, entregaram após 45 dias úteis (depois de muitas reclamações). Agora a dificuldade está sendo pra montar, a desculpa inicial era a demissão de UM montador, ligo e simplesmente falam que a minha ficha está na mão do montador, que por sinal deve ter comido, já se faz 10 dias úteis que entregaram a mercadoria nada do montador aparecer. Um jeito com o nome de Fontes que se representa como responsável da loja (situada na Ragueb Chohfi) simplesmente se recusa a falar comigo, fui lá pessoalmente várias, ele simplesmente vira as costas e me deixa falando sozinha, tentei cancelar a comprar, o suposto responsável FONTES se recusou devolver o meu dinheiro, simplesmente revoltante ter pago algo a vista, e entrocar agirem como se tivesse mendigando por um favor. O dono Mustafa é outra pessoa que pouca respeita os seus "clientes" , quem compra 1x na compra a segunda devido a falta de comprometimento. Volto a repetir não indico a NINGUÉM. Qualquer lojinha por mais simplesmente que seja tem mais credibilidade que a elegance!

Estou lendo todas essas mensagens e estou indignada. Como pode tamanho desrespeito com o consumidor! Estou enfrentando os mesmos problemas. Comprei uma mesa para computador no dia 16/3, falei com 2 vendedores Dinalva e Marcio, os mesmos prometeram entrega para semana seguinte dia 23/03, fiquei em casa aguardando e nada, fui na loja reclamar falei com Tatiana, e ela disse que entregaram dia 20/04, porem no dia 30/3 eu não estava em casa e vieram entregar, deixaram o produto na casa da vizinha, sem minha autorização, o produto veio na cor errada. Novamente fui reclamar, a Tatiana disse que entregaram para eu não ficar sem o produto, mas que no dia 20/4 iriam entregar o correto, na semana seguinte 6/4 o montador veio montar a messa errada, uma vez q eu ja havia dito para não montar, pois eu queria a correta. Hoje é dia 20/4 e estou esperando a entrega da mesa correta marcada para o período da manhã e até agora nada. Liguei na por volta do 12h30a Tatiana disse que a mesa seria entregue, porem ja são 17h10 e nada, eu realmente não sei o que fazer com essa situação, infelizmente vou ter q aciona-los judicialmente, pois tal desrespeito é inaceitável.

seu mustafa troca essas funcionária quem sabe essa loja vá pra frente

minha avaliação para essa loja é O bem grande é uma verdadeira porcaria ,compra coisa em fundo de quintal é isso que dá. elaine

Esta loja não cumpre o que promete realmente, comprei um berço e uma comoda, no inicio de janeiro 2013, prometeram entrega ate a ultima semana de janeiro, depois adiaram para a 1º de fevereiro. e ate agora nada, o pior é que ligo na loja, fala q o caminhão ja esta a caminho, mas nunca chega...tah vindo de outo pais sera? e agora que ligo a própria (Leda) fica mudando a voz e de assunto dizendo que não sabe de nada...falta de respeito com o consumidor, esses tipo de loja era para não existir mais.

Esta loja não cumpre o que promete realmente, comprei um berço e uma comodo, no inicio de janeiro, prometeram entrega ate a ultima semana de janeira, depois adiaram para 1º de fevereiro. e ate agora nada, o pior é que ligo na loja, fala q o caminhão ja esta a caminho, mas nunca chega...tah vindo de outo pais sera? e agora que ligo a propria fica mudndo a voz e de assunto dizendo que não sabe de nada...falta de respeito com o consumidor.