Net São Paulo - Granja Julieta

Estao me cobrando a devolução de aparelhos de recepção que não existem....

proaganda enganosa, anuncia um preço de pacote ,mas na hora que vai fechar com o vendedor ele vem com outro valor..

Francamente a junção NETCLARO está causando muita dor de cabeça ! Nunca tive problemas com a NET em 15 anos de assinatura, estou tendo agora e muito ! Vou cancelar!

Contratei um combo por 349.00 e a fatura veio no valor de 415.00, a atendente não sabe explicar e informa que a única loja da net e na verbo divino e não tem telefone e um absurdo estou do outro lado de São Paulo

Estou tentando cancelar minha assinatura net oq mudei de apartamento, e no novo apartamento já tinha o serviço da net. Liguei inumeras vezes e ouvi as disculpas mais idiotas possiveis. e hoje, duas semanas depois, que já não moro mais no aparatamento, que já desliguei e guardei (para serem entregues) todos os equipamentos net, que o apartamento que eu morava está vazio, ligo para a net e ouço da atendente que : O serviço net, apenas internet e tv, foi cancelado pela própria net por falta de pagamento !!!!!!!!! Mas o serviço do telefone eles deixaram !!!!!! Que tipo de empresa é essa !?!? Os atendentes devem ter algum ponto negativo por cada cancelamento que eles efetuam, pois é inacreditavel a canseira e o desgaste que fazem a gente passar !!!! Estou com todas as minhas contas pagas e em dia em mãos e o próximo passo é judicial !!!! Cansei de ser taxada de idiota !!!

É ridículo tentar falar com as licenciadas de telemarketing da NET, sistema de comunicação deficiente, interlocutores despreparados para conversar a respeito de planos, e que desconhecem as próprias promoções que a empresa esta oferecendo, e querendo finalmente intimidar o provável cliente com a expressão "o sr. vai querer assinar ou não? Jose Sierra

Fui enganada . Os assinantes da net me disseram que se eu assinasse o combo multi hd vinharia com um chip da claro e eu ganharia um Iphone ( ou qualquer celular que eu quisesse, só não poderia pegar o Iphone 6s pq pagaria a parte ) por apenas 210,00 reais . Fiquei empolgada e logo assinei a net . E no outro dia o técnico veio instalando os 3 aparelhos e me deu o chip , e falou novamente que só era eu ir na loja da claro para retirar o aparelho de celular. Pois então no outro dia estava eu na loja da claro , e o vendedor me disse que a claro não entrega mais aparelhos para os clientes da net , que a net que mandava o aparelho celular. Logo que cheguei em casa liguei na central, e me disseram que o celular eu tenho que pagar a parte e eu só posso pega-lo depois de 3 meses do pagamento do chip ( que me falaram que seria tudo incluso no pagamento do combo) . E também me falaram que ficou 275,00 e que depois de 5 meses aumentaria 70,00 reais . Só posso cancelar em 7 dias e a cada vez que eu ligo falam para eu esperar 24 hrs que vão ajudar meu problema. Vou processar a net , pq eles me passaram propaganda enganosa

Fui enganada . Os assinantes da net me disseram que se eu assinasse o combo multi hd vinharia com um chip da claro e eu ganharia um Iphone ( ou qualquer celular que eu quisesse, só não poderia pegar o Iphone 6s pq pagaria a parte ) por apenas 210,00 reais . Fiquei empolgada e logo assinei a net . E no outro dia o técnico veio instalando os 3 aparelhos e me deu o chip

Até dia 06.10.2015, eu só tinha elogios para a NET, desde então estou decepcionado, frustrado e achando que estou sendo "roubado", sim, é um termo forte pra dizer, mas conceitualmente o que ele pretendem é roubo, oficial. Explico: Sou cliente do Combo Max, mais de 90% dos canais de TV, tenho Netphone e Virtua, além dos telefones celulares na Claro. Nesse dia solicitei a troca do controle remoto -= desgastado pelo uso - e fiquei sabendo que teria que pagar R$ 50,00 por um novo. Foquei indignado, mas como estava no sistema, não havia alternativa se não aceitar. Veio um novo - sem pilhas - e não era novo coisa nenhuma, no dia seguinte não tinha todas as teclas em ordem. Pedi a troca imediata. Veio e com pilhas. Ontem fui tentar gravar um programa, como faço sempre que preciso ver outra coisa e me deparei com um controle que não tem gravador. Liguei pra Net e me disseram que eu teria que pagar mais R$ 50,00 por um outro que tenha a função desejada.Ou seja a Net está me roubando!

A tecnologia voip da Net é um excelente produto pois é impossível alguém usar o telefone que não seja conectado no moldem. ao contrário da concorrência. Há se o cabeamento for novo ou bem conservado será dificilmente dar problema de sinal a não que for algum passivo ou conexões.